起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿的幾點(diǎn)體會(huì)
一、寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿要充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
這里說(shuō)的認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo), 就是指熟悉領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、 管理思路、 他對(duì)某一時(shí)期每一項(xiàng)工作、具 體問(wèn)題的看法、想法,乃至他講話、做報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格等等。這一點(diǎn)十分重要,因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng) 導(dǎo)的想法、 作風(fēng)都不太一樣,你寫的講話稿最終不是你去說(shuō), 而是他去說(shuō), 必須符合他的語(yǔ) 言風(fēng)格,代表他對(duì)問(wèn)題的看法。 寫領(lǐng)導(dǎo)講話不是搞文學(xué)創(chuàng)作, 你不可以自由創(chuàng)作。 要從以下 幾個(gè)方面把握、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)。
(一 文章的語(yǔ)言表現(xiàn)形式要符合領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣。 你必須充分了解領(lǐng)導(dǎo)講話的語(yǔ)言風(fēng)格, 要細(xì) 化到他是愛(ài)長(zhǎng)句、還是短句;是喜歡大段論述、還是分點(diǎn)闡述;是喜歡高屋建瓴講戰(zhàn)略、還 是細(xì)處入手提要求;是喜歡數(shù)據(jù)說(shuō)話、還是以理服人等等。例如,有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡條理清晰、 層次明了、 分小塊、 分小段的文章, 喜歡簡(jiǎn)潔明了、 就事說(shuō)事、 不拖泥帶水的文章, 喜歡短、 平、快的文章,甚至是提綱挈領(lǐng)性的文章,你只要把意思點(diǎn)到就行,他主要在臨場(chǎng)發(fā)揮,而 有的領(lǐng)導(dǎo)則喜歡結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、有頭有尾的大塊文章, 在實(shí)際講話中, 他只要適當(dāng)發(fā)揮即可;有 的領(lǐng)導(dǎo)喜歡先講宏觀形勢(shì)、大的方向,再部署具體工作; 或者喜歡旁征博引、帶有文彩的文 章,而有的領(lǐng)導(dǎo)更喜歡開門見(jiàn)山,就存在問(wèn)題談改進(jìn)措施,就實(shí)際工作談具體要求,即使談 形勢(shì),也是緊密結(jié)合單位工作實(shí)際談,對(duì)相對(duì)空泛的理論、形勢(shì)說(shuō)教比較反感(例一: 。這 些都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言表述習(xí)慣、講話風(fēng)格,無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),就看他喜歡哪一種。當(dāng)然,這也 不是絕對(duì)的,只是相對(duì)的。有的領(lǐng)導(dǎo)雖然喜歡一種風(fēng)格,但時(shí)間長(zhǎng)了,也要適當(dāng)換一換,就 如同吃同一種菜,時(shí)間長(zhǎng)了,也會(huì)膩味。因此,不僅要掌握領(lǐng)導(dǎo)的總體風(fēng)格,還要視具體情 況而變。 例如還要看會(huì)議性質(zhì), 如果是一年一度的工作報(bào)告, 一般來(lái)說(shuō), 領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)任意發(fā)揮, 那么就要求寫成一篇主題突出、 條理清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、有頭有尾的文章。如果是一般的專業(yè) 會(huì)議,那可能就要求重點(diǎn)突出、提綱挈領(lǐng)性,便于領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)充分發(fā)揮。再如,許多基層項(xiàng) 目領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)更注重說(shuō)具體事、 談具體工作, 因?yàn)樗媾R的都是大量而具體的問(wèn)題要去解決。 (二 文章的主要內(nèi)容要符合領(lǐng)導(dǎo)的需要。 就是要了解領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)時(shí)期他最關(guān)注的是什么問(wèn)題、 最想要說(shuō)的是什么話題。 因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路、 關(guān)注重點(diǎn)會(huì)有所側(cè)重不同, 更主要的是 企業(yè)在不同時(shí)期所面臨的形勢(shì)任務(wù)不一樣, 存在的問(wèn)題與工作重點(diǎn)不一樣, 因此, 領(lǐng)導(dǎo)在講 話中所想說(shuō)、 想強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容也不一樣。 如果內(nèi)容不是領(lǐng)導(dǎo)想說(shuō)的, 那么整篇文章就會(huì)被槍斃。 (例二:2010年年初工作會(huì)時(shí),當(dāng)時(shí)企業(yè)面臨的形勢(shì)是:生產(chǎn)、安全壓力大、搶抓機(jī)遇不 容錯(cuò)失等,因此總經(jīng)理在講話中,著重從:鼓足干勁,加倍努力,超額完成年度生產(chǎn)任務(wù), 即抓好施工生產(chǎn)、安全質(zhì)量;認(rèn)清形勢(shì),自我加壓,超額完成年度營(yíng)銷目標(biāo),即搶抓市場(chǎng)機(jī) 遇,加大營(yíng)銷開發(fā)力度等幾個(gè)部分去進(jìn)行強(qiáng)調(diào)部署。但到了 2011年工作會(huì)時(shí),企業(yè)面臨的 形勢(shì)已發(fā)生了很大變化, 即我局在 2010年實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、營(yíng)銷“雙超 500億元” ,在鐵路信用 評(píng)價(jià)中成為全路唯一一家連續(xù) 11次位居 A 類的企業(yè), 被股份公司選樹為全系統(tǒng) “標(biāo)桿企業(yè)” 等三大榮譽(yù)。 從保持這些榮譽(yù)角度, 總經(jīng)理分析了企業(yè)面臨著五個(gè)方面的壓力, 即發(fā)展的壓 力、安全生產(chǎn)的壓力、效益的壓力、 風(fēng)險(xiǎn)控制的壓力與和諧企業(yè)建設(shè)的壓力,從如何化解這 五個(gè)方面的壓力去展開分析并提出相應(yīng)要求 。
(三 文章的根本觀點(diǎn)要符合領(lǐng)導(dǎo)的思想。 就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一階段工作的總體評(píng)價(jià)、 某一方面 工作和某一具體問(wèn)題的看法。 這點(diǎn)與第二點(diǎn)一樣, 把握起來(lái)也有一定難度, 有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)在你 起草一篇講話稿之前, 可能會(huì)給你交待一些他所關(guān)注的問(wèn)題、 他的思路和要求, 有時(shí)候可能 就不給你說(shuō)。這就要求你自己去觀察、挖掘、整理。比如,有條件的,就經(jīng)常多參加一些有 領(lǐng)導(dǎo)講話的場(chǎng)合、會(huì)議, 從中體會(huì)他關(guān)注的內(nèi)容、 從中把握他對(duì)一個(gè)問(wèn)題的看法, 做一個(gè)有 心人。特別是領(lǐng)導(dǎo)近期的一些工作要求、思想。再比如,靠實(shí)踐體會(huì),第一次給領(lǐng)導(dǎo)寫講話 稿,如果不滿意,把你叫過(guò)去了,給你說(shuō)怎么寫,哪一部分不行,哪一部分還行,從中慢慢
掌握領(lǐng)導(dǎo)的思想。 當(dāng)然, 這有一個(gè)時(shí)間問(wèn)題, 但也不能一而再、 再而三地領(lǐng)會(huì)不了領(lǐng)導(dǎo)意圖。 再一個(gè),就是換位思考,結(jié)合自己掌握的信息,假如我是領(lǐng)導(dǎo),我應(yīng)該關(guān)注什么,我重點(diǎn)想 說(shuō)什么,我這樣的講話能否達(dá)到一定效果、對(duì)實(shí)際工作起到一定作用。 最后一個(gè)途徑, 對(duì)于 剛從事這項(xiàng)工作的同志來(lái)說(shuō),就是看看領(lǐng)導(dǎo)之前的講話,從中發(fā)現(xiàn)他的講話風(fēng)格和思想。 這一部分主要談的是寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿, 首先一定要了解領(lǐng)導(dǎo)。 如果這一關(guān)過(guò)不了, 你就是再有 文字功底、 再有文彩,寫出來(lái)的講話稿可能也會(huì)經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前碰壁。 可能有的人新聞、散 文甚至詩(shī)歌寫得很好, 但講話稿寫得領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意; 也有的同志給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)寫的講話稿, 他 很滿意,可同樣手法寫出來(lái)的文章,換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),卻不滿意,原因就在這里。我們經(jīng)常說(shuō) 寫文章要對(duì)路, 體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)講話稿上,就是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言表達(dá)和思維方式、 方法之路; 對(duì)領(lǐng) 導(dǎo)看問(wèn)題的觀點(diǎn)之路;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)欣賞不同文風(fēng)之路?？傊?寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿一定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的路。 當(dāng)然, 理論上這么說(shuō)容易,要真正把握領(lǐng)導(dǎo)意圖, 確實(shí)也不是一件容易的事,只能靠我們?cè)?實(shí)踐中積累、揣摩、進(jìn)步。
二、寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿要大量掌握信息
巧婦難為無(wú)米之炊。 尤其是越往上走, 掌握全局方方面面的信息難度更大, 準(zhǔn)確掌握基層的 的信息就更難。 例如,從點(diǎn)上來(lái)說(shuō), 感覺(jué)全局安全質(zhì)量工作管理還存在很多問(wèn)題, 也知道干 部員工思想認(rèn)識(shí)還不到位、 監(jiān)控措施落實(shí)還不到位、 規(guī)章制度與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際還有脫節(jié)等等, 但 思想認(rèn)識(shí)是如何不到位、 措施是如何不落實(shí)、 制度是如何脫節(jié),由于信息掌握較少,就會(huì)無(wú) 從下筆,即使寫出來(lái),也會(huì)讓人感覺(jué)空洞、說(shuō)教得多;還有,知道建筑行業(yè)存在一個(gè)變更索 賠、 調(diào)整概預(yù)算工作, 即通俗說(shuō)的二次經(jīng)營(yíng)工作, 但由于缺乏專業(yè)知識(shí)和對(duì)工經(jīng)工作狀況的 了解,具體應(yīng)該從哪幾個(gè)方面抓起,關(guān)鍵抓什么,不清楚,如果僅僅是泛泛而談,寫出來(lái)的 文章沒(méi)有具體操作辦法,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,聽(tīng)者印象不深、落實(shí)效果也差。再?gòu)拿嫔蟻?lái)說(shuō),由于 對(duì)宏觀形勢(shì)缺乏了解, 對(duì)全局性工作的整體情況缺乏了解, 寫出來(lái)的文章要么站位不高、 要 么內(nèi)容不全、要么把握不住重點(diǎn),文章與企業(yè)當(dāng)前管理實(shí)際要求脫節(jié), 與外部環(huán)境不符。這 樣的文章領(lǐng)導(dǎo)干脆整篇槍斃、推倒重來(lái)。 基層的同志應(yīng)該要好的多,因?yàn)檎煸诂F(xiàn)場(chǎng), 對(duì)現(xiàn) 場(chǎng)情況能夠隨時(shí)、隨地掌握。但也有一個(gè)細(xì)心、學(xué)習(xí)和消化的要求,并不是你整天在現(xiàn)場(chǎng), 就能完全、 很好地掌握各類信息,或者能夠真正把握到本質(zhì)的信息。個(gè)人認(rèn)為,對(duì)于從事領(lǐng) 導(dǎo)講話稿、尤其是剛走上工作崗位的同志來(lái)說(shuō),掌握信息要注重從三個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化: (一 要廣泛涉獵, 爭(zhēng)做雜家。 現(xiàn)在項(xiàng)目辦公室許多同志是剛走上工作崗位的大學(xué)生、 或其 他人員,有許多人是學(xué)文科的,對(duì)工程單位工作流程、施工生產(chǎn)、技術(shù)工作、財(cái)務(wù)工作、工 經(jīng)工作及企業(yè)狀況并不了解, 要很好地利用在現(xiàn)場(chǎng)直接觸這些工作的機(jī)會(huì), 多了解、 多學(xué)習(xí), 對(duì)基本的、常識(shí)性的各類知識(shí)要掌握,只有這樣,你才能知其然、知其所以然,寫材料才能 有落腳、下筆之處。否則,你基本常識(shí)不懂,甚至連專業(yè)術(shù)語(yǔ)都搞不明白,又如何去為領(lǐng)導(dǎo) 出思路、寫講話稿。 我本人也是如此。特別是寫專業(yè)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿, 你必須對(duì)專業(yè)知識(shí)認(rèn) 真學(xué)習(xí), 例如寫經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)這樣專業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)講話稿, 財(cái)務(wù)幾張報(bào)表你要能夠大概 看懂, 這樣, 你才能從這些數(shù)字中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 寫出具體、 有針對(duì)性的觀點(diǎn)、 要求來(lái)。 否則, 僅僅依靠業(yè)務(wù)部門提供的文字材料, 很難獲得你想要的許多東西, 一是因?yàn)樗皇歉阄淖值? 總結(jié)組織功夫欠佳, 二是從自身角度出發(fā), 他也不愿意給你提供太多、 實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。 當(dāng)然, 由于專業(yè)知識(shí)限制, 你寫出來(lái)的文章也一定要征求業(yè)務(wù)部門的意見(jiàn), 防止表面現(xiàn)象、 以偏概 全、誤解問(wèn)題、委屈人家。這里說(shuō)的有兩層意思:一是你要具備“大概能看得懂財(cái)務(wù)報(bào)表” 這樣的專業(yè)常識(shí),二是要征求業(yè)務(wù)部門意見(jiàn),這樣相互印證把關(guān),既不會(huì)被業(yè)務(wù)部門糊弄, 也不致由于一知半解導(dǎo)致看問(wèn)題以偏概全。 前面說(shuō)的主要是平時(shí)要注意學(xué)習(xí)、 積累。 但不僅 要學(xué), 而且要快學(xué)、 惡補(bǔ)。 因?yàn)? 有許多東西是新生事物、 新生話題, 之前我們無(wú)法去掌握, 等到任務(wù)部置下來(lái)了,才知道要掌握什么內(nèi)容,那只有靠臨時(shí)去收集、 學(xué)習(xí)大量素材、 相關(guān) 知識(shí)。 這就要求我們不僅要靠平時(shí)去注意收集、 消化相關(guān)信息知識(shí), 而且要練就一種快速收
集信息、快速提煉重點(diǎn)素材的功夫,因?yàn)橥鶗r(shí)間短,容不得你去慢慢清理琢磨。例如,前 幾年, 我們要經(jīng)常寫新開工項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)之類的講話稿, 之前是沒(méi)有這些項(xiàng)目一點(diǎn)素材的, 那 么你不僅要通過(guò)與有關(guān)經(jīng)營(yíng)人員溝通了解情況, 還要以最快的時(shí)間從兩、 三百頁(yè)的投標(biāo)施組 中去挖掘,挑出其中的特點(diǎn)、重點(diǎn)來(lái)說(shuō)。對(duì)于你們其中剛剛走進(jìn)我們這個(gè)企業(yè)的同志來(lái)說(shuō), 同樣也有一個(gè)迅速適應(yīng)企業(yè)文化、環(huán)境,掌握企業(yè)管理、施工生產(chǎn)、工程技術(shù)、工經(jīng)財(cái)務(wù)等 知識(shí)、迅速成長(zhǎng)成材的要求。現(xiàn)在一個(gè)項(xiàng)目從開工到結(jié)束也就兩、三年時(shí)間,兩、三年你還 沒(méi)有掌握這些基本知識(shí),你怎么給領(lǐng)導(dǎo)寫好講話稿、勝任你的工作崗位?
(二要事事留意,爭(zhēng)做有心人。不是從事這個(gè)崗位的人,他可能不去注意,但我們必須經(jīng) 常留意身邊的一些信息, 很多事情, 可能從中會(huì)有我們寫材料直接需要的東西, 也可能會(huì)啟 發(fā)我們的一些思路, 尤其是為主要領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿的人員, 你必須留意方方面面的信息, 眼觀 六路,耳聽(tīng)八方,時(shí)刻保持敏銳的嗅覺(jué),處處留心、參悟事情,時(shí)刻要對(duì)當(dāng)前最重要的任務(wù) 和最需要解決的問(wèn)題有一個(gè)基本判斷。這樣,就不致于產(chǎn)生“書到用時(shí)方恨少”的窘境。 (三要注重信息的全面性、準(zhǔn)確性與超前性。如果信息掌握不全,不僅難以下筆,而且寫 出來(lái)的文章容易犯以點(diǎn)概面的主觀主義錯(cuò)誤, 尤其是我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)寫講話稿, 那是代表領(lǐng)導(dǎo)說(shuō) 話的, 你掌握的信息以偏蓋全, 不僅誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),而且會(huì)冤枉別人。 這也是我們寫作人員的難 點(diǎn)、忌點(diǎn)。因此,除了平時(shí)要大量、廣泛收集各方面的信息,而且要時(shí)刻關(guān)注、掌握信息的 變化,更新手中的信息,在起草講話稿時(shí)還一定要多方面、深入地了解、掌握、印證手中的 信息, 這個(gè)過(guò)程要持續(xù)到講話稿發(fā)表即領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)講話時(shí)為止。 否則,極容易犯時(shí)過(guò)境遷、信 息不準(zhǔn)的錯(cuò)誤。 (例三:① 2010年在寫一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿,說(shuō)到安全質(zhì)量對(duì)企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)的重 要性時(shí),列舉了“因中鐵六局 8.13重大人員傷亡事故,鐵道部將對(duì)六局乃至全股份公司給 予停標(biāo)處罰” 。這是一個(gè)月前我們掌握的情況,而到開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的事實(shí)卻是:鐵道部已 經(jīng)對(duì)六局給予了停標(biāo) 4個(gè)月的處罰,現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)責(zé)任人永遠(yuǎn)不準(zhǔn)從事鐵路建設(shè)工作。② 2011年的職代會(huì)報(bào)告起草。 2011年的職代會(huì)報(bào)告就在初稿起草中產(chǎn)生了大量的新情況和新信息, 包括當(dāng)年員工內(nèi)退政策變化、 勞動(dòng)用工規(guī)范管理、 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化建設(shè)要求等等, 人力資源 部門 2011年要制定出臺(tái)十項(xiàng)新的管理制度,之前我們沒(méi)有掌握這些信息,只能是邊寫、邊 修改、邊完善,尤其是 2月 12日,即局職代會(huì)召開的前一天,鐵道部高層發(fā)生變動(dòng),極可 能對(duì) 2011年的鐵路市場(chǎng)產(chǎn)生一系列重大影響。這條重大信息決定了起草的職代會(huì)報(bào)告及工 作會(huì)講話在臨開會(huì)之前還要進(jìn)行大幅調(diào)整。
事實(shí)上, 注重信息的全面性與及時(shí)更新不僅非常重要, 要完全把握也比較困難, 尤其在市場(chǎng) 波動(dòng)劇烈的環(huán)境下,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)形勢(shì)往往非常困難。但是,通過(guò)細(xì)心留意、科學(xué)揣磨,還是可 以做到盡可能少偏差。例如 2011年職代會(huì)工作報(bào)告,在分析企業(yè)面臨形勢(shì)時(shí),第一條:規(guī) 模擴(kuò)張勢(shì)頭強(qiáng)勁,同時(shí)政策性增長(zhǎng)成分過(guò)大, 高位運(yùn)行難以為繼。 第二條:多元發(fā)展成效顯 著,同時(shí)結(jié)構(gòu)性短板久攻不克,未來(lái)走向充滿變數(shù)。已指出了一業(yè)獨(dú)大格局沒(méi)有徹底扭轉(zhuǎn), 企業(yè)持續(xù)發(fā)展存在極大風(fēng)險(xiǎn)。 在工作部署第一條就是強(qiáng)調(diào):強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷, 構(gòu)建均衡協(xié)調(diào)的 經(jīng)營(yíng)格局。 開頭部分就說(shuō):當(dāng)前我們面臨最突出的壓力是發(fā)展規(guī)模難免潮漲亦漲、 潮落亦落; 最突出的制約是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一支獨(dú)大, 新興產(chǎn)業(yè)仍屬稚嫩, 拳頭產(chǎn)品尚未成型; 最突出的隱憂 是產(chǎn)能面臨過(guò)剩、規(guī)模依賴突出。對(duì)下一步營(yíng)銷工作提出了“開拓性推進(jìn)非鐵路營(yíng)銷、 不斷 壯大海外業(yè)務(wù)板塊、積極謀劃投資業(yè)務(wù)發(fā)展、超前布局建筑相關(guān)產(chǎn)業(yè)”等措施、要求。應(yīng)該 說(shuō)基本把握了總體形勢(shì), 并作出相應(yīng)部署。但也確實(shí)沒(méi)有想到形勢(shì)變化那么快、那么大,低 潮說(shuō)來(lái)就來(lái)。因此, 對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)型發(fā)展強(qiáng)調(diào)得沒(méi)有那么系統(tǒng)。 到下半年市場(chǎng)形勢(shì)逐步明 朗的情況下, 我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)上, 明確提出了要 “實(shí)現(xiàn)企業(yè)由規(guī)模導(dǎo)向型向效益導(dǎo)向型轉(zhuǎn) 變”的總體要求,作出了五個(gè)轉(zhuǎn)變具體部署,非常明確、非常具體。
(四 要多調(diào)研、多實(shí)地察看。 這一點(diǎn)對(duì)于工作在機(jī)關(guān)的同志尤為重要,橫向需要到各業(yè)務(wù) 部門、分管領(lǐng)導(dǎo)那里去交流、收集信息,縱向需要到基層去了解最真實(shí)、最具體的素材,因
為平時(shí)我們?cè)跈C(jī)關(guān), 所掌握的信息都是二手材料, 不全、 太抽象甚至不實(shí), 而且如果沒(méi)有自 己的親身體會(huì), 就不會(huì)有那么多的延伸思想, 寫出來(lái)的東西也會(huì)干癟、 枯燥,長(zhǎng)期下去連自 己都不想看。 (例四:2009年局召開營(yíng)銷會(huì)議,起草主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí),我們請(qǐng)了營(yíng)銷系 統(tǒng)的人員在一起座談,他們都是專家,談了很多,許多內(nèi)容對(duì)我們來(lái)說(shuō)既新,又有啟發(fā)。事 實(shí)上,這樣的座談,哪怕有一條線索是有用的,對(duì)我們寫文章就會(huì)啟發(fā)很大 。因此,到各 部門、 各單位走一走,可能收集到的內(nèi)容很簡(jiǎn)單, 大概情況你也了解, 但有時(shí)候與大家不經(jīng) 意的一次談話、 一次觀察,可能就會(huì)啟發(fā)你的思路,使寫出來(lái)的材料內(nèi)容更豐滿, 思想和角 度更新。包括基層的同志,不要以為你整天在現(xiàn)場(chǎng),就一定了解、 掌握全部信息或信息的真 實(shí)情況,也要經(jīng)常到業(yè)務(wù)部門和施工現(xiàn)場(chǎng)去了解、去察看。
(五要注意積累,建好信息庫(kù)。我們每天都會(huì)接觸、掌握大量的信息,要長(zhǎng)時(shí)間把這些信 息完全記下來(lái)是不現(xiàn)實(shí)的。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)要注重分門別類地把這些信息及時(shí)記錄下 來(lái),輸入電腦,這樣,到用的時(shí)候很快就能調(diào)出來(lái),既迅速及時(shí)、又準(zhǔn)確可靠。這里還有一 個(gè)方法,就是平時(shí)要注意收集同行類似的、有價(jià)值的文章,便于用時(shí)參考。
總之, 寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿, 積累大量素材非常重要, 也是寫好一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿的先決條件之一。 起草一篇講話稿常常感覺(jué)無(wú)從下筆, 除了文字功底不過(guò)關(guān)、 看問(wèn)題不深不透之外, 最根本的 原因就在于掌握、了解信息不多,手中沒(méi)有素材,想挖掘、提煉的原材料沒(méi)有。如果你掌握 了大量素材,到了“胸有千言萬(wàn)語(yǔ)”的境地,寫出來(lái)的講話稿,縱使文字功底不深,文章條 理不那么順暢,但也一定會(huì)言之有物,對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)意義。反之,即使文字功底再深, 文筆再好,如果你沒(méi)有平時(shí)大量的素材積累,寫稿閉門造車,也不可能寫出好的講話稿來(lái)。 如同寫小說(shuō)一樣,沒(méi)有生活積累,很難寫出好小說(shuō)。
理解了領(lǐng)導(dǎo)的意圖, 掌握了大量信息, 不等于就一定能寫出好的講話稿來(lái), 這其中還有一個(gè) 選材、總結(jié)、提高的要求,也是考驗(yàn)我們寫作人員文字功底和對(duì)事物認(rèn)知、理解、總結(jié)、把 握的真功夫。下面我再繼續(xù)講后幾個(gè)要素:
三、寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿要因宜把好選材
這里所說(shuō)的把握好選材, 是指領(lǐng)導(dǎo)講話稿的內(nèi)容要適合時(shí)宜、 突出重點(diǎn), 因?yàn)閮?nèi)容是由材料 組成的。 我們從事領(lǐng)導(dǎo)講話稿的人員, 經(jīng)常有這么兩種感受:一種是前面說(shuō)的感覺(jué)胸中無(wú)貨, 寫出來(lái)的文章枯燥干巴, 另一種卻是千言萬(wàn)語(yǔ),什么話都想說(shuō),什么材料都想往里裝。 結(jié)果 洋洋灑灑幾萬(wàn)字, 有的可能也很有文采, 文章結(jié)構(gòu)看起來(lái)也很有條理, 有頭有尾, 首尾呼應(yīng), 是一篇很好的大報(bào)告,但領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意。 原因在于沒(méi)有把握住重點(diǎn),或者不合時(shí)宜、不合場(chǎng) 合。 (例五:起草局 2009年市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿。最初,我們寫了上半年全局市場(chǎng)營(yíng)銷工 作的回顧, 分析了目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的不利形勢(shì); 提出了市場(chǎng)營(yíng)銷工作中必須把握好的 幾個(gè)方面; 對(duì)做好企業(yè)下一步營(yíng)銷工作提出了要求,全篇長(zhǎng)達(dá) 16000多字。 領(lǐng)導(dǎo)一看, 說(shuō)這 是一篇很好的大報(bào)告,但不符合專業(yè)會(huì)議性質(zhì)要求,最后去冗、存精、強(qiáng)實(shí),壓縮到 1000字,感覺(jué)確實(shí)效果要好得多,重點(diǎn)突出了,條理更清晰了 。這里,我就從什么性質(zhì)會(huì)議的 角度,來(lái)談?wù)勅绾伟盐蘸弥v話稿內(nèi)容選材的幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí):
(一 要區(qū)別會(huì)議的層次。 對(duì)于一年一度的工作報(bào)告來(lái)講, 也就是目前我們每年年初都要召 開的職代會(huì), 這種會(huì)議報(bào)告相對(duì)專業(yè)會(huì)議來(lái)講, 內(nèi)容要更全面、 語(yǔ)言要更精練、 站位要更高, 因?yàn)檫@是一年一度的單位綜合性會(huì)議,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)講話要對(duì)全年各項(xiàng)工作進(jìn)行高度總 結(jié),對(duì)下一年度工作進(jìn)行重點(diǎn)部署, 講話內(nèi)容首先要盡量說(shuō)全一點(diǎn),哪怕是帶一下,否則會(huì) 影響一些業(yè)務(wù)部門的積極性, 也不符合年度報(bào)告的特點(diǎn)。 其次更有一個(gè)要求, 就是重點(diǎn)突出 問(wèn)題, 要突出一個(gè)時(shí)期企業(yè)工作的重點(diǎn)是什么, 既不能不符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際地把前幾年的主 要工作拿來(lái)說(shuō), 也不能搞平衡主義, 什么方面的工作都平均地謀篇布局,甚至主次顛倒,這 更不行,必須該重點(diǎn)說(shuō)的要重點(diǎn)說(shuō)、強(qiáng)調(diào)說(shuō),該兼顧說(shuō)的要簡(jiǎn)單、精練的說(shuō),都要把握好篇 幅。對(duì)于次一點(diǎn)的綜合會(huì)議來(lái)講,例如局、子(分公司兩級(jí)每年年中召開的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議
講話(也叫二次工作會(huì)議 ,相對(duì)于職代會(huì)報(bào)告來(lái)講則要突出重點(diǎn),不要什么都說(shuō)、什么都 要兼顧。要重點(diǎn)圍繞年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)后半年工作進(jìn)行重點(diǎn)安排、部署。 對(duì)于專業(yè)會(huì)議來(lái) 講, 從內(nèi)容上來(lái)講, 則要說(shuō)具體事、 具體問(wèn)題、 具體措施, 直接點(diǎn)到位, 從文章形式上來(lái)講, 總結(jié)成績(jī)要一、二、三點(diǎn),部署工作也要一、二、三點(diǎn),不需要太多過(guò)渡、鋪墊的詞語(yǔ),整 個(gè)文章相對(duì)于綜合性會(huì)議來(lái)講要更簡(jiǎn)潔明了。即使分析形勢(shì),也要緊緊圍繞專項(xiàng)工作來(lái)講, 不要談得太遠(yuǎn)(當(dāng)然,這也有一個(gè)前面說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問(wèn)題。例如,有的領(lǐng)導(dǎo)在專業(yè)會(huì)議上, 他不把專業(yè)工作作為重點(diǎn)來(lái)說(shuō), 專業(yè)工作主要由分管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講, 他喜歡介紹全局性的工作和 情況,最后再對(duì)專業(yè)工作提出一些簡(jiǎn)單要求 。
(二要區(qū)分會(huì)議的性質(zhì)。是總結(jié)表彰會(huì)的,要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、多肯定成績(jī)(舉例:前年白中 仁總裁來(lái)我局調(diào)研講話, 其調(diào)研目的就是我局近年來(lái)取得的成功經(jīng)驗(yàn), 要把我局樹立全公司 的標(biāo)桿地位。因此,白總講話主要是對(duì)我局工作的肯定 。是問(wèn)題剖析性質(zhì)的會(huì)議,就要多 總結(jié)問(wèn)題、 多找出不足(舉例:杭州地鐵事故發(fā)生后,局里三年來(lái)在這一時(shí)候都要召開警示 大會(huì),每次領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容、文章結(jié)構(gòu)都會(huì)有所側(cè)重、有所不同,但根本一點(diǎn)不會(huì)變,就是 要突出說(shuō)問(wèn)題。 如 2009年講話的第一部分總結(jié)了 “安全意識(shí)極其低下, 責(zé)任意識(shí)嚴(yán)重缺位” 等六個(gè)方面的具體教訓(xùn), 2010年講話的第一部分從“體現(xiàn)生命至上的深刻認(rèn)識(shí)、適應(yīng)市場(chǎng) 生存的客觀要求和符合形勢(shì)嚴(yán)峻的現(xiàn)狀研判” 等三個(gè)方面, 強(qiáng)調(diào)了持續(xù)開展安全警示教育活 動(dòng)的必要性 。因此,這種會(huì)議,我們根本就不能按照一般的會(huì)議講話要求,去先說(shuō)成績(jī), 再說(shuō)不足,最后作工作部署,而一開始就直接說(shuō)問(wèn)題、說(shuō)不足,基本不談成績(jī)。是內(nèi)部會(huì)議 的, 領(lǐng)導(dǎo)可以縱橫全面的講。 是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主匯報(bào)講話的, 則既要高度精練、 簡(jiǎn)明扼要, 又要有具體實(shí)在的內(nèi)容。
(三要區(qū)別會(huì)議的級(jí)次。這里是指企業(yè)的層級(jí),如股份公司、局、子(分公司和項(xiàng)目經(jīng) 理部。不同級(jí)次的領(lǐng)導(dǎo)講話,不管是講話的內(nèi)容,還是表述形式,都應(yīng)該有所區(qū)別。相對(duì)來(lái) 說(shuō),級(jí)次越高,領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告站位會(huì)更高,從內(nèi)容來(lái)看面更廣,原則性更強(qiáng),從語(yǔ)言表 達(dá)上來(lái)看會(huì)更精練、 更抽象;反之, 層級(jí)低的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話、 報(bào)告內(nèi)容要更有具體性和針對(duì) 性。例如企業(yè)與政府工作報(bào)告相比,政府工作報(bào)告所部署的是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)各行業(yè)、 各領(lǐng)域的工作, 而企業(yè)就是說(shuō)具體的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理, 層級(jí)不一樣, 內(nèi)容和表述方式也不 一樣。再如企業(yè)內(nèi)部,股份公司層面不僅涉及到生產(chǎn)、營(yíng)銷,還涉及到上市公司、投融資、 設(shè)計(jì)、金融、資源、海外等等,而各工程局業(yè)務(wù)范圍要小得多,各子(分公司則更小,項(xiàng) 目部就是抓好施工生產(chǎn)、安全質(zhì)量和成本管理。因此,這里要求我們借鑒上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí), 要從精神實(shí)質(zhì)上去貫徹部署, 而不是照搬照抄, 不僅內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不一樣, 而且反映到謀篇部 局、文風(fēng)格式上也應(yīng)該有所變化。這一點(diǎn)希望大家要注意,既不要寫出來(lái)的講話、 報(bào)告像政 府一樣宏觀大論,也不要盲目追循上級(jí)宏觀講話不談具體工作。當(dāng)然, 這樣說(shuō),并不是說(shuō)基 層領(lǐng)導(dǎo)講話就不講究文整規(guī)范、 行文布局、內(nèi)容提練和語(yǔ)言業(yè)精練,而是要擺正定位, 講話 報(bào)告與企業(yè)層級(jí)、 業(yè)務(wù)范圍和實(shí)際工作要一致。 因?yàn)樵酵鶎釉绞钦叩木唧w執(zhí)行者, 要使 大家明白怎么干、怎么操作,你不能全篇都是提要求、發(fā)指示。
總之,領(lǐng)導(dǎo)講話既要區(qū)分會(huì)議層次,也要區(qū)分講話場(chǎng)合、受眾對(duì)象,還要注重層級(jí)問(wèn)題。 四、寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿要充實(shí)豐滿內(nèi)容
內(nèi)容空泛, 泛泛而談,是所有體裁文章的大忌,也是我們寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,如 何把文章寫得充實(shí), 是我們寫作人員經(jīng)常感到頭痛的事。 尤其是對(duì)于行政領(lǐng)導(dǎo)講話, 常常要 說(shuō)具體事、 部署具體工作,要求相對(duì)更嚴(yán)。怎樣避免領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫得空洞, 除了前面說(shuō)的要 掌握大量素材這個(gè)根本前提之外,還要會(huì)運(yùn)用好素材。提這么幾點(diǎn)建議:
(一可結(jié)合事例來(lái)說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)講話要分析形勢(shì)、講明道理,這就要求要有依據(jù),即我們常說(shuō) 的論據(jù)是什么。論據(jù)有兩種表達(dá)形式,一是純粹的說(shuō)理,二是以事實(shí)說(shuō)明。因此,盡可能兩 者相結(jié)合, 結(jié)合事例來(lái)講, 這樣給人感覺(jué)會(huì)更直觀, 講話也會(huì)顯得生動(dòng), 使人印像深刻。 (舉
例:起草局 2009年安全質(zhì)量警示教育動(dòng)員會(huì)講話稿時(shí),開始第一部分寫的主要是從宏觀上 談安全生產(chǎn)的重要性, 看了以后感覺(jué)有點(diǎn)老生常談, 因?yàn)楹贾莸罔F事故之后相關(guān)的大小會(huì)議 已經(jīng)開過(guò)好幾次, 這方面已經(jīng)說(shuō)得夠多了。 最后我們從杭州地鐵事故本身這件事說(shuō)起, 就此 次事故總結(jié)出了六條教訓(xùn),叫做:安全意識(shí)極其低下,責(zé)任意識(shí)嚴(yán)重缺位; 不遵守項(xiàng)目基本 原則, 現(xiàn)場(chǎng)管理無(wú)章可循; 安全責(zé)任體系不健全, 應(yīng)急防范措施不落實(shí); 施工保證措施不力, 野蠻作業(yè)后果嚴(yán)重; 日常監(jiān)管形同虛設(shè), 協(xié)作單位管理失控; 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足, 盲目順從 業(yè)主要求。 每一條教訓(xùn)里的具體內(nèi)容說(shuō)得都是杭州地鐵事故發(fā)生前存在的問(wèn)題和失誤, 這樣 給人的感受更具體、 更直接、更明顯。雖然說(shuō)的是杭州地鐵, 但其它項(xiàng)目也都或多或少存在 著這些問(wèn)題 。
(二要適當(dāng)引用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)。因?yàn)閿?shù)據(jù)具有可比性、直觀性, (舉例:①在起草 2009年年初 工作會(huì)議講話時(shí), 針對(duì)當(dāng)時(shí)許多同志認(rèn)為企業(yè)發(fā)展太快、 安全生產(chǎn)壓力太大這種情況, 我們 在闡述企業(yè)必須保持一定的發(fā)展速度和規(guī)模時(shí), 除了說(shuō)一些道理之外, 還從營(yíng)業(yè)額、 營(yíng)銷額、 人均產(chǎn)值、 利潤(rùn)率等方面, 運(yùn)用了大量數(shù)據(jù)把這幾年我局的發(fā)展情況與股份公司系統(tǒng)內(nèi)其它 各工程局、 尤其是新局相對(duì)比, 再把股份公司與其它幾大建筑集團(tuán)相對(duì)比, 通過(guò)對(duì)比得出了 差距:2008年, 從傳統(tǒng)綜合局來(lái)看, 中鐵一局和二局完成營(yíng)銷額為 469.1億元、 460.1億元, 分別比我局多了 33.5億元、 24.5億元;完成營(yíng)業(yè)額為 235.6億元、 256.7億元,分別比我局 多了 5.04億元、 26.1億元。再?gòu)男戮趾蛯I(yè)局來(lái)看,中鐵隧道局、電氣化局營(yíng)銷額均超過(guò) 了 300億元,中鐵六局、七局也達(dá)到了 210~230億元左右,但他們的員工也只有 1.2萬(wàn)人 左右,是我局的一半。再?gòu)母鞔蠊緛?lái)看, 2008年,中國(guó)中鐵人均營(yíng)業(yè)額 85.8萬(wàn)元;中交 集團(tuán)人均營(yíng)業(yè)額為 180萬(wàn)元,是我們的 2.1倍;中國(guó)建筑人均營(yíng)業(yè)額 160.7萬(wàn)元,是我們的 1.87倍;中國(guó)鐵建人均營(yíng)業(yè)額為 101.3萬(wàn)元, 是我們的 1.18倍。 通過(guò)這些數(shù)字對(duì)比, 就得出 了這樣一個(gè)事實(shí):我們?cè)诎l(fā)展, 人家發(fā)展的比我們更快。 這樣,會(huì)促使我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和 廣大員工跳出自己的圈子看待企業(yè)這幾年的快速發(fā)展, 真正把握我們的發(fā)展處于什么樣的水 平,也促使大家換個(gè)角度去思考問(wèn)題,為什么大家都在爭(zhēng)著發(fā)展?為什么人家發(fā)展得更快, 卻沒(méi)有出什么大事故?根子不在發(fā)展速度,而是在于我們的管理手段和創(chuàng)新水平達(dá)不到要 求、跟不上形勢(shì)。② 2010年我局成為中國(guó)中鐵標(biāo)桿企業(yè),各項(xiàng)指標(biāo)尤其是財(cái)務(wù)指標(biāo)位居股 份公司系統(tǒng)前列,但這樣是否就可以停下來(lái)歇一口氣呢?我們?cè)谄鸩?2011年職代會(huì)報(bào)告說(shuō) 到企業(yè)面臨的形勢(shì)時(shí),提出要“放開眼界、走出家門,與系統(tǒng)外先進(jìn)同行相比” :2009年, 中交集團(tuán)一至四航局的凈利潤(rùn)率分別是我局的 1.73倍、 1.84倍、 1.96倍和 2.96倍,尤其是 業(yè)務(wù)構(gòu)成與我局基本相同的中鐵十二局, 2009年凈利潤(rùn)率也是我局的 1.58倍。這樣,就得 出我們的贏利水平與系統(tǒng)外先進(jìn)企業(yè)相比依然差距明顯, 說(shuō)明了企業(yè)管理依然存在粗放等問(wèn) 題,挖潛增效益工作責(zé)任仍然重大 ?？梢哉f(shuō),這幾年我局快速、優(yōu)質(zhì)發(fā)展,正如 2012年職 代會(huì)報(bào)告中所總結(jié)的, 即順應(yīng)天時(shí)的機(jī)遇意識(shí)是引領(lǐng)發(fā)展的先決條件、 效益至上的主導(dǎo)意識(shí) 是趕超同行的根本前提、重看問(wèn)題的憂患意識(shí)是助推轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動(dòng)力。
(三 要有具體措施。尤其對(duì)于行政領(lǐng)導(dǎo)講話、特別是基層項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話, 他的任務(wù)就是要 解決企業(yè)各項(xiàng)具體工作和現(xiàn)場(chǎng)許多實(shí)際問(wèn)題, 如果在工作部署中闡述太多的理論性東西, 雖 然看起來(lái)高瞻遠(yuǎn)矚, 但提供不了解決實(shí)際問(wèn)題的辦法、 措施, 讓與會(huì)者不知道該怎么具體操 作。因此,必須就存在的問(wèn)題和下步要解決的措施,闡述有針對(duì)性、相對(duì)具體的辦法,讓各 單位、各崗位員工知道怎么干。當(dāng)然,文章要有具體內(nèi)容、具體措施,并不是說(shuō)文章就可以 用大量材料進(jìn)行堆砌, 除了前面講的選材要求和重點(diǎn)突出外, 還有一個(gè)總結(jié)提煉要求。 下面, 我講:
五、寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿要進(jìn)行總結(jié)提高
前面第三條說(shuō)了對(duì)掌握的材料選擇要突出重點(diǎn)、 切合實(shí)際需要, 第四條說(shuō)了, 寫講話稿要有 具體內(nèi)容、措施,這些都說(shuō)的是選好材料、用好材料,但僅此還不夠,如何選好材料、用好
材料還有一個(gè)總結(jié)、 提煉、 拔高、 升華的問(wèn)題, 要把成績(jī)和不足條理清晰地總結(jié)、 提煉出來(lái), 把主要做法成功地總結(jié)、歸納出來(lái),把下一步紛繁雜的諸多事項(xiàng)、大量工作進(jìn)行系統(tǒng)分類、 整理, 從中提煉出規(guī)律性、條理性的具體措施和要求來(lái), 使大家更加明白應(yīng)該怎么做、 怎么 干,先干什么,后干什么,什么是主要的,什么是次要的等等。這個(gè)問(wèn)題解決不好,就會(huì)通 常出現(xiàn)我們寫作人員和領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)的“寫出來(lái)的講話稿沒(méi)有深度、高度,太平淡” 。這也是困 擾我們寫作人員的一大難題, 也是我比較困惑的地方。 究其原因有這么兩點(diǎn):一是自身站位 不高。 想問(wèn)題、 看問(wèn)題、 總結(jié)問(wèn)題達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。 二是自身存在惰性。 寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí), 不加思考, 懶得思考, 或者認(rèn)為沒(méi)有時(shí)間思考, 把什么素材都往里裝, 既沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)整理, 顯得雜亂無(wú)章, 不符合文章的基本要求, 也沒(méi)有好好總結(jié)出規(guī)律性、經(jīng)驗(yàn)性的東西,文章顯 得沒(méi)有高度。每年企業(yè)做的事情很多,各部門、各單位報(bào)的材料很多, 如果我們寫領(lǐng)導(dǎo)講話 稿時(shí), 只是簡(jiǎn)單地把這些材料排列組合一下, 記流水帳, 那確實(shí)很輕松,但文章的水平肯定 也上不了檔次。
對(duì)于把在手的材料進(jìn)行歸類、 逐條來(lái)講, 這好理解。 這里主要談?wù)勅绾谓鉀Q站位不高的問(wèn)題, 我也沒(méi)有什么高見(jiàn),這里只談兩點(diǎn)意見(jiàn)僅供參考:
(一 還是要廣泛掌握信息。寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿不同于其它文字, 例如新聞稿, 你只要把準(zhǔn)一個(gè) 事實(shí), 就可以以小見(jiàn)大地說(shuō)一件事, 而寫一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿,你必須掌握大量信息, 因?yàn)檎莆?的信息越多,對(duì)提高問(wèn)題的理解深度也會(huì)起到潛移默化的作用。
(二要多思考,多挖掘、多延伸。就是要站在全局、大局角度去思考,站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 角度去思考, 站在領(lǐng)導(dǎo)角度去思考, 站在工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際去思考, 站在如何解決問(wèn)題角度去思 考;就是要依據(jù)掌握的信息,盡量多思考、多挖掘、多引申出一些深層次的東西,這樣寫出 來(lái)的文章可能層次會(huì)更高、內(nèi)容會(huì)更有深度。 例如, 我們透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)大量安全質(zhì)量事故,除了 有章不依、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控流于形式、執(zhí)行力不到位、人力資源緊缺等表面因素外,還要挖掘、延 伸事故背后深層次原因, 從而思考出與我們的生產(chǎn)用工組織模式不先進(jìn)、 不合理, 干部作風(fēng) 不扎實(shí)等有關(guān)問(wèn)題。 再如, 效益與規(guī)模不能實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng), 除了與項(xiàng)目成本管理體系不健全、 手段落后, 以及建設(shè)市場(chǎng)不規(guī)范等原因外, 還與我們內(nèi)部風(fēng)氣不健康、 沒(méi)有真正樹立效益至 上的理念和考核機(jī)制有關(guān)。前幾年, 有的單位甚至出現(xiàn)“項(xiàng)目經(jīng)理相互比誰(shuí)虧的多”這種情 況,也有的項(xiàng)目把上交公司錢款看成是對(duì)公司施惠,不是自己應(yīng)有的責(zé)任。 因此, 要用解決 問(wèn)題的態(tài)度去思考問(wèn)題、 延伸發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 提出建設(shè)性措施。這才是以文輔政、領(lǐng)導(dǎo)參謀助手 的真諦所在。 如果我們文字工作者僅僅是人云亦云, 沒(méi)有自己的思考和觀點(diǎn), 只配當(dāng)書記員, 不配當(dāng)文字秘書。
這里說(shuō)一下 2012年職代會(huì)報(bào)告的工作部署部分,大家可能沒(méi)有機(jī)會(huì)看到。我簡(jiǎn)單地把標(biāo)題 說(shuō)一下:(一要重視傳統(tǒng)市場(chǎng),更要重視新興市場(chǎng); (二要重視規(guī)模生產(chǎn),更要重視理性 生產(chǎn); (三要重視市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,更要重視管理轉(zhuǎn)型; (四要重視財(cái)務(wù)管理,更要重視工經(jīng)管 理; (五 要重視項(xiàng)目管理, 更要重視企業(yè)管理; (六 要重視理念創(chuàng)新, 更要重視機(jī)制創(chuàng)新。 從標(biāo)題就可以看出, 提練、說(shuō)理成份較重。一方面是因?yàn)獒槍?duì)去年市場(chǎng)變化,提出的企業(yè)相 應(yīng)改革管理措施,已經(jīng)在去年下半年領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)上做了準(zhǔn)確、 全面、具體的部署, 不好再具 體談工作部署(后面還要說(shuō) ;另一方面,也是對(duì)企業(yè)這幾年適應(yīng)鐵路大規(guī)模發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管 理模式需要進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)、調(diào)整,所以有必要進(jìn)行更多的理論闡述、對(duì)比, 目的是促進(jìn)大家 更好地轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)。
六、寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿要注重不斷創(chuàng)新
文無(wú)定法、 貴在創(chuàng)新。應(yīng)該說(shuō), 這是經(jīng)常寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿人員感覺(jué)最困難的地方,也是我本人 困惑之處。 原因有這么幾個(gè)方面:一是公文的固有特性所決定。特別是領(lǐng)導(dǎo)講話稿,不同于 寫文學(xué), 文學(xué)可供寫作的題材很多, 可以自由發(fā)揮, 只要你有想象力, 今天寫花, 明天寫草, 大后天寫秋風(fēng)明月,再后寫對(duì)某人、某事的回憶感懷,都可以。當(dāng)然,文學(xué)也不是每個(gè)人都
能去寫,說(shuō)實(shí)話,這真要有點(diǎn)天賦。領(lǐng)導(dǎo)講話稿從某種意義上講就是八股文、是命題文章, 從內(nèi)容、觀點(diǎn),到形式,不允許你創(chuàng)造出太多的新意。領(lǐng)導(dǎo)講話稿從形式上來(lái)說(shuō),第一部分 要總結(jié)成績(jī)、 指出不足; 第二部分要安排下一步工作部署, 最多中間再加一部分對(duì)形勢(shì)的分 析。 這幾塊內(nèi)容從大的方面來(lái)說(shuō)是不能變的。 所以, 我們經(jīng)?？搭I(lǐng)導(dǎo)年度工作報(bào)告, 不細(xì)看, 都差不多。 二是題材或內(nèi)容的長(zhǎng)期性所決定。 寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿, 任何人只要實(shí)踐兩年就行,照 著格式去搬、去套,也能差不離十。但要寫好不容易,長(zhǎng)期寫好每一篇文章、不停地寫出新 意來(lái)更不容易。 因?yàn)?從一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō), 雖然每個(gè)時(shí)期都有其具體工作重點(diǎn),但從大的方面 來(lái)講在幾年內(nèi)不會(huì)有根本性的變化。例如,上個(gè)世紀(jì) 90年代末、 21世紀(jì)初的幾年里,企業(yè) 改革管理、 減員增效是主題; 前幾年是搶抓機(jī)遇, 加強(qiáng)施工生產(chǎn)安全是主題; 目前及下一步, 轉(zhuǎn)型發(fā)展、 提升發(fā)展質(zhì)量將是主題。 因此,你不能脫離行業(yè)特點(diǎn)去寫, 也不能脫離一個(gè)時(shí)期 主題去寫,尤其是同一項(xiàng)重點(diǎn)工作,在一個(gè)時(shí)期要去長(zhǎng)期說(shuō)、反復(fù)說(shuō)、強(qiáng)調(diào)說(shuō),要不停地寫 出新意來(lái)非常不容易。 例如局里召開有關(guān)杭州地鐵事故的會(huì)議, 僅大型的就有四次, 寫到最 后確實(shí)感到有一種無(wú)從下筆的感覺(jué)。 再說(shuō)去年市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了極大變化, 我們?cè)谄鸩菹掳肽?領(lǐng)導(dǎo)干部講話時(shí)可寫的素材就比較多, 因?yàn)槠髽I(yè)許多管理思路、 措施要作大的調(diào)整變化, 但 這也是可遇不可求。 到了今年年初寫職代會(huì)報(bào)告時(shí),就感覺(jué)難以下筆, 因?yàn)樵搹?qiáng)調(diào)的、 該部 署的上次領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)都已經(jīng)說(shuō)了,而整個(gè)形勢(shì)沒(méi)有變化。怎么辦?還得寫。
因此, 寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿從大的內(nèi)容和總體行文格式來(lái)說(shuō), 在一定時(shí)期內(nèi)是無(wú)法進(jìn)行大的創(chuàng)新突 破的。 但并不是說(shuō)我們寫出來(lái)的文章永遠(yuǎn)都是一個(gè)面孔, 重復(fù)同樣一句話, 那肯定不行,既 不符合領(lǐng)導(dǎo)和受眾的要求, 也與實(shí)際不符合。 因?yàn)槭袌?chǎng)形勢(shì)、 企業(yè)管理重點(diǎn)在每一個(gè)時(shí)期不 會(huì)大變,但也不是一陳不變。這里,我對(duì)如何進(jìn)行講話稿寫作創(chuàng)新談幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)。
(一 根本觀點(diǎn)要適應(yīng)形勢(shì)變化進(jìn)行革新。 這與前面第一要素中所說(shuō) “文章的根本觀點(diǎn)要符 合領(lǐng)導(dǎo)的思想” 是有區(qū)別的,這里所指根本觀點(diǎn), 是指對(duì)整個(gè)形勢(shì)要有一個(gè)準(zhǔn)確研判, 在此 基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)下一步發(fā)展作出科學(xué)部署、 安排,是指企業(yè)發(fā)展方針戰(zhàn)略層面。例如,在企業(yè) 總體發(fā)展要求方面,前幾年我們提出搶抓機(jī)遇,加快推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、 以規(guī)模提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益, 這是前幾年企業(yè)發(fā)展的基調(diào)。 去年以來(lái), 由于建筑市場(chǎng)跌入低谷, 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針肯定要作出相應(yīng)調(diào)整, 在下半年領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)上, 我們明確提出了 “實(shí)現(xiàn)企業(yè)由 規(guī)模導(dǎo)向型向效益導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變”的總體要求,提出了加快“五個(gè)轉(zhuǎn)變”具體部署。一是轉(zhuǎn)變 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式, 靠多業(yè)并舉實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展; 二是轉(zhuǎn)變生產(chǎn)組織方式, 靠穩(wěn)健高效實(shí)現(xiàn)理性發(fā) 展;三是轉(zhuǎn)變資源配置方式,靠挖潛增效實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展; 四是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)監(jiān)控方式, 靠深耕細(xì) 作實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展;五是轉(zhuǎn)變危機(jī)化解方式,靠互利多贏實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。 可以說(shuō),五個(gè)轉(zhuǎn)變是 企業(yè)當(dāng)前形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)性思想, 可謂為企業(yè)順利渡過(guò)市場(chǎng)危機(jī)、 保持良好發(fā)展提供 了決策指引、奠定了思想基礎(chǔ)、明確了具體措施。再如,具體到施工生產(chǎn)部署方面,前幾年 我們提出要 “快進(jìn)場(chǎng)、 快開工、 快大干” 等五快要求來(lái)組織施工生產(chǎn), 就是適應(yīng)鐵路大規(guī)模、 工期緊的建設(shè)要求。而去年以來(lái),我們必須適應(yīng) “降速求穩(wěn)”的鐵路建設(shè)新形勢(shì),貫徹鐵 道部提出的“不要搶工期、不要搶開通、不要施工單位墊資”基本原則,以及“以資金到位 情況落實(shí)施工計(jì)劃、以計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展”的鐵路建設(shè)新理念,提出了 “轉(zhuǎn)變方式、以我 為主、 有保有壓、 均衡有序” 施工原則, 要求以資金到位情況控制施工節(jié)奏, 同時(shí)強(qiáng)調(diào)在 “有 保有壓”的原則下,對(duì)急、難、險(xiǎn)、重工程實(shí)行資源傾斜、資金優(yōu)先政策,這是適應(yīng)下半年 以來(lái)建筑市場(chǎng)發(fā)生的急劇變化, 依賴大干快上組織施工生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式已完全不能適應(yīng)形勢(shì) 需要。 這一點(diǎn)非常重要, 領(lǐng)導(dǎo)講話就是工作部署, 體現(xiàn)著企業(yè)方針大政,決定著企業(yè)下一步 如何管理、如何發(fā)展。如果決策失誤、方向錯(cuò)誤,企業(yè)發(fā)展就會(huì)遭受重大挫折。
(二 要從內(nèi)容有所側(cè)重上去變化創(chuàng)新。 根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況, 對(duì)具體工作部署要有所 側(cè)重點(diǎn)。 例如, 前幾年處于建筑市場(chǎng)高潮之際, 承攬任務(wù)相對(duì)較多, 而生產(chǎn)壓力則相對(duì)較大, 那么從全篇文章布局來(lái)說(shuō), 要把抓好施工生產(chǎn)放在最先考慮的位置。 而目前, 市場(chǎng)又進(jìn)入了
一個(gè)極其低迷的時(shí)期, 我們則要把市場(chǎng)營(yíng)銷放在最突出的位置, 這就是一個(gè)顯著變化。 塊還 是這兩塊, 但輕重不一樣。再如從每一個(gè)板塊內(nèi)容來(lái)講, 以市場(chǎng)營(yíng)銷為例, 前幾年由于市場(chǎng) 高潮, 我們則強(qiáng)調(diào)要搶抓機(jī)遇, 同時(shí)要立足未雨綢繆,注重提升營(yíng)銷質(zhì)量, 注重鐵路與非鐵 路、國(guó)內(nèi)與海外市場(chǎng)的均衡發(fā)展,奠定可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。 而目前, 非鐵路和海外市場(chǎng)理所當(dāng) 然地成為我們經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn), 要突出說(shuō)。 對(duì)于我們基層項(xiàng)目部來(lái)說(shuō), 這一段時(shí)間生產(chǎn)矛盾最突 出的是什么,就是我們講話稿中應(yīng)該大寫、特寫的重點(diǎn)。
(三 要從文章組織結(jié)構(gòu)上去變化創(chuàng)新。 按照不同邏輯, 對(duì)文章內(nèi)容采取不同方式進(jìn)行組合、 排列。例如,可以按施工生產(chǎn)、安全質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)經(jīng)、改革管理等具體工作進(jìn)行組合 一篇文章架構(gòu), 也可以按項(xiàng)目管理、 市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等去組合一篇文章架構(gòu), 就看你如 何進(jìn)行分類。但不管怎么分類, 文章整體上看起來(lái)要有邏輯性、條理性,每一塊的內(nèi)容要有 相同性、一致點(diǎn),即不能“文不對(duì)題” 。
(四 要從不同的切入角度去變化創(chuàng)新。 這就如同寫新聞稿件一樣,找準(zhǔn)不同的切入點(diǎn),運(yùn) 用不同的新聞?dòng)深^,對(duì)同一個(gè)話題換角度去說(shuō),給人以新鮮感,避免重復(fù)論說(shuō)。 (例如,前 面說(shuō), 根據(jù)去年市場(chǎng)形勢(shì)變化, 我們?cè)谌ツ昴曛蓄I(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)上提出了五個(gè)轉(zhuǎn)變具體要求, 到 今年職代會(huì)報(bào)告,我們著力從說(shuō)理角度去分析、部署、強(qiáng)調(diào)今年工作,即幾個(gè)要重視、更要 重視??。 這既是一種高度總結(jié)、提練的寫法,也是從不同角度去闡述同一個(gè)道理、部署相 同的一項(xiàng)工作,事實(shí)上說(shuō)的都是要轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式。再例:今年勞動(dòng)競(jìng)賽講話。事實(shí)上, 說(shuō)得都是安全質(zhì)量管理問(wèn)題, 但一個(gè)是從安全質(zhì)量管理本身去強(qiáng)調(diào), 一個(gè)是從維護(hù)企業(yè)品牌 信譽(yù)角度去說(shuō)。 當(dāng)然,其中內(nèi)容也要符合這兩個(gè)不同角度要求、服務(wù)兩個(gè)不同目標(biāo)。這里也 有一個(gè)以事實(shí)說(shuō)話的特點(diǎn) 。
(五 要從語(yǔ)言的表達(dá)方法上去變化創(chuàng)新。 盡量避免以往說(shuō)過(guò)的語(yǔ)言, 這也有一個(gè)考驗(yàn)個(gè)人 詞語(yǔ)豐富程度的問(wèn)題。還以安全質(zhì)量管理話題為例:在起草 2009年職代會(huì)報(bào)告時(shí),因?yàn)楫?dāng) 時(shí)杭州事故剛剛發(fā)生,我們想著重強(qiáng)調(diào)安全質(zhì)量存在的問(wèn)題, 總結(jié)了以下兩點(diǎn):(1危機(jī)意 識(shí)淡薄,重大安全隱患難以根除,良好的社會(huì)形象面臨著被損害的隱患。 (2發(fā)展理念不科 學(xué),應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題能力不足,存在著局部危機(jī)制約全局發(fā)展的隱患。在寫 2010年職代會(huì)報(bào) 告時(shí),安全質(zhì)量還要說(shuō),而且還要重點(diǎn)說(shuō)。怎么說(shuō),不能照搬照抄,我們就換了一種語(yǔ)言表 達(dá),叫做“基礎(chǔ)不牢的安全質(zhì)量機(jī)制,與處罰嚴(yán)厲的市場(chǎng)生存規(guī)則尚不適應(yīng)” 。雖然內(nèi)容說(shuō) 的還是安全質(zhì)量問(wèn)題, 說(shuō)的安全質(zhì)量出了事故將給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大負(fù)面影響, 但語(yǔ)言表述 不一樣,可以給人以新鮮感,這就是所謂的重新進(jìn)行“語(yǔ)言包裝” 。
說(shuō)到語(yǔ)言話題, 這里順便說(shuō)一下有關(guān)四個(gè)方面的意見(jiàn):其一, 上面說(shuō)的“從語(yǔ)言表達(dá)方法上 去變化創(chuàng)新”不是我們一般說(shuō)的“敘述、議論、描寫、抒情、說(shuō)明”五種語(yǔ)言表達(dá)方式之間 的互換,也不是倡導(dǎo)使用大量華麗詞藻,是一種簡(jiǎn)單地“換一種說(shuō)法”的意思。其二,領(lǐng)導(dǎo) 講話稿屬于公文的一種體裁,除了歡迎詞、祝酒詞等禮儀性講話外,如工作會(huì)報(bào)告等文章, 一般要盡量避免使用“描寫” 、少用“抒情”這兩種語(yǔ)言表達(dá)方式,也要盡量避免使用一些 不常用的誨澀難懂的詞語(yǔ), 公文用語(yǔ)不同于文學(xué)用語(yǔ), 并不是說(shuō)用的詞語(yǔ)華麗就能顯示文章 水平,而在于用平實(shí)的語(yǔ)言把問(wèn)題說(shuō)透、把內(nèi)容寫深、把層次提高。其三,可以適當(dāng)運(yùn)用比 喻、 排比、 對(duì)偶、 對(duì)比、 反問(wèn)、 引用等一些修辭手法, 達(dá)到使文章生動(dòng)形象、 結(jié)構(gòu)整齊勻稱、 節(jié)奏感更強(qiáng)、增強(qiáng)語(yǔ)勢(shì)氣氛、表達(dá)強(qiáng)烈感情等諸多效果, 例如排比、對(duì)比在領(lǐng)導(dǎo)講話稿中會(huì) 被較多使用。但要注意的是也有一個(gè)“度”和“適”的問(wèn)題,形式要服務(wù)內(nèi)容,例如不能為 了一味講究標(biāo)題對(duì)稱、 追求排比而使得文理不通, 或生硬拼湊, 也不能通篇都在運(yùn)用大量修 辭,還有一些修辭在領(lǐng)導(dǎo)講話稿中要慎用或不用,如夸張、比擬等。其四,領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際講話 中可能會(huì)自由運(yùn)用大量口頭語(yǔ)言, 但我們?cè)谄鸩蓊I(lǐng)導(dǎo)講話稿或整理領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí), 必須進(jìn)行使 用和提練、轉(zhuǎn)化為書面語(yǔ)言。
(六 要盡量多看一些別人的、 別單位的文章。借用別人的一些語(yǔ)言風(fēng)格、 文章組織結(jié)構(gòu)方
式等等。 當(dāng)然, 這里不是說(shuō)要你照搬照抄, 而是借用他的謀篇部局、 行文風(fēng)格、 用詞技巧等。 關(guān)于創(chuàng)新話題,只能說(shuō)這些,不一定對(duì)。同時(shí),創(chuàng)新雖然是個(gè)苦差事,但也是最能體現(xiàn)一個(gè) 人寫作水平和創(chuàng)作熱情、 對(duì)待工作的積極態(tài)度, 也是許多時(shí)候非做不可的一項(xiàng)工作, 雖然各 個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要求、風(fēng)格不一樣,有的領(lǐng)導(dǎo)只要你把他想說(shuō)的內(nèi)容寫上、 文章條理清晰、 首尾呼應(yīng) 即可,但有的領(lǐng)導(dǎo)要求更高,會(huì)對(duì)文章有無(wú)新意同樣在意:基本相同的內(nèi)容,同樣的結(jié)構(gòu), 差不多同樣的風(fēng)格,如果你一而再、再而三地運(yùn)用,他會(huì)很不滿意,因?yàn)樗f(shuō)煩了,甚至?xí)?認(rèn)為你工作偷懶。 從我們對(duì)自身更高要求來(lái)說(shuō), 也需要我們不停地創(chuàng)新, 激發(fā)自己不停的思 考、 多角度的看待問(wèn)題, 這有好處。 領(lǐng)導(dǎo)每天都在思考大量問(wèn)題, 文字秘書也必須跟上節(jié)拍。 七、寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿要加強(qiáng)交流溝通
這里說(shuō)的交流溝通是指大家相互把關(guān)改稿。 我們?cè)S多公文寫作人員常常有這種感覺(jué), 就是害 怕寫出來(lái)的文章 “三堂會(huì)審” 。 事實(shí)上,寫公文尤其是寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿,大可不必有這種思想, 因?yàn)檫@不是文學(xué)創(chuàng)作,你寫的內(nèi)容是事關(guān)企業(yè)的情況,是代表領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的,不是個(gè)人搞創(chuàng)作, 寫出來(lái)的東西是要得到領(lǐng)導(dǎo)滿意、 大家認(rèn)可。 任何人寫文章都不可能十全十美, 只能說(shuō)相對(duì) 較高, 因?yàn)橐粋€(gè)人所掌握的信息總是不會(huì)完全、無(wú)誤的, 一個(gè)人的智慧也總是有限的, 即使 你水平再高,但總有想不到的地方, 文章寫出來(lái)后,如果大家在一起交流一下,別人幫你完 善一下,肯定會(huì)更好,兩個(gè)人的智慧肯定比一個(gè)人多,通過(guò)別人交流修改, 對(duì)你寫作和看問(wèn) 題的水平也是一個(gè)幫助、 提高。 這種通過(guò)某一篇具體材料的修改交流, 對(duì)提高寫作水平是最 直接、最有效的方法,比我們這種交流方式提高的要更快、印象要更深。以局辦為例,領(lǐng)導(dǎo) 講話稿初稿起草好后,不僅辦公室?guī)讉€(gè)文字人員自己相互改, 分管副主任、 主任改,講話的 領(lǐng)導(dǎo)本人幫助改,而且像總經(jīng)理職代會(huì)報(bào)告這種大材料, 起草之前,先共同草擬好提綱,初 稿出來(lái)后還要廣泛征求各業(yè)務(wù)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn), 集思廣益, 一篇大材料往往前后大改七、 八稿,小改十幾稿,通過(guò)層層把關(guān)修改后、最終出來(lái)的稿子,往往和最初一稿大相徑庭,但 再與初稿一對(duì)比,確實(shí)大不一樣。如果你固守自封,永遠(yuǎn)不會(huì)有這種收獲, 永遠(yuǎn)不會(huì)有新的 提高。因此,文章不要怕被別人改,一般來(lái)說(shuō)只會(huì)越改越好、越改越完善。
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