2021年上半年，在上級(jí)XX黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊扣“健康昆明”這一主線，立足工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，狠抓工作落實(shí)，行業(yè)作風(fēng)和服務(wù)能力建設(shè)不斷加強(qiáng)，“互聯(lián)網(wǎng)+精神衛(wèi)生”、區(qū)域性社區(qū)康復(fù)服務(wù)等重點(diǎn)工作有序推進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
一、工作推進(jìn)落實(shí)情況
（一）扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，汲取奮進(jìn)力量。堅(jiān)持理論武裝錘煉政治素養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深度應(yīng)用“云嶺先鋒”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”APP學(xué)習(xí)平臺(tái)，扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)走心。召開中心組學(xué)習(xí)會(huì)3次；通過(guò)邀請(qǐng)黨校老師授課、專題黨課和舉辦培訓(xùn)等方式，組織黨員專題學(xué)習(xí)8次；以“傳承紅色基因·弘揚(yáng)奮斗精神”為主題，開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)5次；到扶貧點(diǎn)義診、黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)、為職工和服務(wù)對(duì)象等開展辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)43件/次，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題；與XX單位黨組織開展聯(lián)合主題黨日活動(dòng)3次；開展了以“百年滄桑紅色領(lǐng)航”為主題的紅色經(jīng)典誦讀活動(dòng)，舉行了“光榮在黨50年”紀(jì)念章頒發(fā)儀式，并表?yè)P(yáng)了1個(gè)黨支部、4名黨務(wù)工作者及11名共產(chǎn)黨員。
（二）突出提升專業(yè)化，醫(yī)療服務(wù)水平得到新加強(qiáng)。今年逐步恢復(fù)了心理治療門診和MECT治療，增設(shè)了兒童青少年心理門診。截止6月29日，門診就診人數(shù)2607人次，收治住院患者819人次，出院535人次，目前共有住院患者728人（其中，“110”和民政對(duì)象715人，占住院患者總數(shù)的98.2%），完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào)重性精神病發(fā)病報(bào)告卡和出院信息單共285例次，病床使用率達(dá)98.3%。組織疑難病例討論6人次、教學(xué)查房5次、業(yè)務(wù)大查房12次，邀請(qǐng)?jiān)和鈱＜业皆簳?huì)診19人次，完成院級(jí)質(zhì)控6次，點(diǎn)評(píng)門診處方600張。
完善了醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系，印發(fā)《XX醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)》（第二版），并以績(jī)效考核DRGS數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托，每月匯總分析數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋整改，穩(wěn)步提升醫(yī)療質(zhì)量；嚴(yán)格落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度、抗生素分級(jí)管理等制度，上半年完成處方點(diǎn)評(píng)6次，對(duì)抗生素規(guī)范使用進(jìn)行培訓(xùn)和考核，規(guī)范自備藥的審批、使用流程；依托我院遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，建立了心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等院外專家?guī)?個(gè)，確保了患者及時(shí)有效治療；加強(qiáng)“肇事肇禍精神障礙”患者登記排查和報(bào)告流程，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到底數(shù)清，情況明；初步建立起一套完整的、達(dá)到三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的制度體系和考核評(píng)價(jià)體系的醫(yī)源性損傷、特殊、危重并發(fā)癥、糾紛患者等報(bào)告體系。
（三）推行護(hù)理管理體系運(yùn)行，踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念。成立護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作機(jī)構(gòu)，建立“院、科、崗”三級(jí)護(hù)理管理體系，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)及終末質(zhì)量控制管理；引進(jìn)新護(hù)理質(zhì)量管理模式與工具，利用“查檢表、流程圖、魚骨圖”來(lái)收集、整理及分析護(hù)理質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)，針對(duì)問題，對(duì)比分析，持續(xù)改進(jìn)，全程監(jiān)控，同時(shí)每月護(hù)理質(zhì)量檢查均以數(shù)據(jù)及圖表來(lái)體現(xiàn)PDCA的過(guò)程；重視護(hù)理專業(yè)技能和安全培訓(xùn)與考核，實(shí)行非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告制度，注重事前預(yù)防評(píng)估、事中加強(qiáng)管控，強(qiáng)化護(hù)理安全管理。
（四）疫情防控常態(tài)化管理。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，完善疫情防控突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，充實(shí)防疫物資，建立長(zhǎng)效機(jī)制。及時(shí)籌備開展核酸檢測(cè)設(shè)備的構(gòu)置和PCR實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前已正式開展新型冠狀病毒核酸檢測(cè)工作，按照“應(yīng)種盡種”原則已完成目標(biāo)人群疫苗接種。
（五）強(qiáng)化人才支撐，夯實(shí)人才發(fā)展新基礎(chǔ)。努力營(yíng)造有利于人才健康成長(zhǎng)和充分發(fā)揮作用的工作機(jī)制和內(nèi)部環(huán)境。讀碩士研究生9名（其中，脫產(chǎn)1名，在職8名），報(bào)請(qǐng)XX中醫(yī)學(xué)院聘任兼職副教授1名、兼職講師2名，安排2批4人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)9次；完成2020年度258人的學(xué)分審驗(yàn)、補(bǔ)驗(yàn)及學(xué)分合格證發(fā)放工作，2021年申報(bào)3項(xiàng)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班；已接受XX中醫(yī)藥大學(xué)4批74名實(shí)習(xí)生到院實(shí)習(xí)，接受XX人民醫(yī)院助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)共4名。組織6人參加中華醫(yī)學(xué)會(huì)精神病學(xué)分會(huì)舉辦臨床技能溝通比賽，其中4人晉升XX賽區(qū)城市賽獲得榮譽(yù)。
（六）科研能力有提升。以XX中醫(yī)學(xué)院非直屬附屬醫(yī)院建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)科研項(xiàng)目申報(bào)實(shí)施，2021年申報(bào)3項(xiàng)市衛(wèi)健委課題，有歷史性突破。
（七）互聯(lián)網(wǎng)診療、遠(yuǎn)程會(huì)診等取得新突破。開通了網(wǎng)上問診服務(wù)，與“滇醫(yī)通”合作開通了專家門診網(wǎng)上預(yù)約、在線**等特色服務(wù)，還開通了遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子病歷、PACS圖像和化驗(yàn)檢查結(jié)果的遠(yuǎn)程共享，極大提升了工作效率。
（八）鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。做好鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接各項(xiàng)工作，力度不減、責(zé)任不卸。向XX選派駐村工作隊(duì)員1名，召開座談會(huì)1次，開展走訪遍訪活動(dòng)3次，開展清潔家園“暖心”行動(dòng)1次，開展義診公益活動(dòng)2次，診療360余人次，發(fā)放健康宣傳資料500余份，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值約1.5余萬(wàn)元。
（九）康復(fù)服務(wù)內(nèi)容豐富、形式多樣。針對(duì)住院患者開展室外康復(fù)、工娛治療、心理治療、技能訓(xùn)練等各種康復(fù)治療，一體化康復(fù)模式初步建成。社區(qū)康復(fù)服務(wù)有序推進(jìn)，承接的XX“XX市主城區(qū)嚴(yán)重精神障礙人員社區(qū)康復(fù)服務(wù)”項(xiàng)目，于4月份啟動(dòng)并在XX社區(qū)開展試點(diǎn)服務(wù)，7月份在XX區(qū)東華社區(qū)掛牌服務(wù)。依托社區(qū)服務(wù)中心等現(xiàn)有資源，設(shè)立“民康愛心驛站”，并將站點(diǎn)為社區(qū)康復(fù)服務(wù)的載體，目前，共開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)活動(dòng)4次，服務(wù)社區(qū)群眾達(dá)420余人次，幫助精神障礙患者逐步擺脫疾病、回歸社會(huì)，收到了較好的社會(huì)效益。
（十）司法鑒定工作取得新突破。完成司法精神病鑒定41人次，監(jiān)獄精神疾病鑒定76人次，復(fù)退軍人精神病殘情鑒定4人次，精神殘疾評(píng)定28人次，鑒定采信率100%。司法鑒定所參加司法部組織的“司法鑒定能力驗(yàn)證評(píng)審”，獲得“滿意”的評(píng)價(jià)。
（十一）財(cái)務(wù)管理制度化規(guī)范化。規(guī)范內(nèi)部控制制度建設(shè)，確保資金使用合規(guī)；加強(qiáng)資金支付管理，發(fā)揮財(cái)政資金效能；積極組織征收、按時(shí)上繳預(yù)算收入，完成事業(yè)收XX萬(wàn)元；嚴(yán)格按照下達(dá)的政府收支分類科目、專項(xiàng)用途、預(yù)算金額以及預(yù)算構(gòu)成來(lái)源支出預(yù)算。做好財(cái)政資金支出績(jī)效評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)“三公經(jīng)費(fèi)”的監(jiān)督管理。
（十二）多措并舉，綜合保障能力得到加強(qiáng)。完善服務(wù)保障工作機(jī)制，著力強(qiáng)化日常服務(wù)管理，深入推進(jìn)食品、交通、水電等安全生產(chǎn)教育和管理，壓實(shí)消防、安全、維穩(wěn)工作責(zé)任，層層簽訂責(zé)任書，樹牢安全責(zé)任意識(shí)；持續(xù)發(fā)力掃黑除惡，深入推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新；深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治，持續(xù)推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生“7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”見成效；全面實(shí)施凈餐館專項(xiàng)行動(dòng)，著力強(qiáng)化飲食安全，既按照標(biāo)準(zhǔn)，合理配餐，又堅(jiān)持厲行節(jié)約，杜絕餐飲浪費(fèi)；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，適時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，全面提供保潔服務(wù)、綠化管養(yǎng)、房屋修繕、車輛、物資等保障服務(wù)工作，著力營(yíng)造和諧、凈化、亮化、美化的工作服務(wù)環(huán)境。
二、存在問題和困難
在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地看到，還存在一些深層次的問題亟待解決：創(chuàng)建三級(jí)專科醫(yī)院任務(wù)繁重，醫(yī)療床位和醫(yī)護(hù)人員不足，服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量有待提高，作風(fēng)建設(shè)還有待提升，工作人員待遇偏低，工作的實(shí)效實(shí)踐性不強(qiáng)等。
三、下半年工作思路
（一）深入持續(xù)開展好黨史學(xué)習(xí)教育。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，扎實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育向縱深發(fā)展。把握工作重點(diǎn)，注意方法方式創(chuàng)新，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、以學(xué)促干，以知促行、知行合一，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。組織開展好專題組織生活會(huì)、講好專題黨課，宣傳好黨史學(xué)習(xí)教育中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好案例，弘揚(yáng)正能量、傳遞好聲音。切實(shí)弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)和強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為新時(shí)代全面加強(qiáng)民政精神衛(wèi)生建設(shè)的實(shí)際成效，強(qiáng)力推進(jìn)2021年全市民政工作會(huì)議確定的主要任務(wù)落實(shí)到位。
（二）推進(jìn)三級(jí)?？漆t(yī)院創(chuàng)建，全面提升醫(yī)院內(nèi)涵實(shí)力。逐條對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展自查，查找科室存在不足，制定整改措施并加以落實(shí)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，確保達(dá)標(biāo)。
（三）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，確保醫(yī)護(hù)質(zhì)量和安全。按照疫情防控常態(tài)化工作要求，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)；進(jìn)一步健全醫(yī)護(hù)質(zhì)量監(jiān)督制度，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量工作督查；落實(shí)醫(yī)護(hù)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制措施，消除安全隱患，防范醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
（四）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。用良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹立良好形象，形成尊重患者、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、廉潔行醫(yī)的良好風(fēng)氣。
（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)。加強(qiáng)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，加強(qiáng)HIS、LIS系統(tǒng)、電子病歷等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)以患者為中心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè)和以人、財(cái)物為中心的管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
（六）統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)村振興幫扶工作。按照局黨組的安排部署、全面落實(shí)“四個(gè)不摘”和過(guò)渡期有關(guān)要求，著力做好兩階段平穩(wěn)過(guò)渡、有效銜接，進(jìn)一步做好對(duì)口幫扶工作，全力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興有效銜接。
（七）加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。積極推行全媒體策略，借助聲、光、電、文、圖等向院內(nèi)外全面展示我院形象及發(fā)展動(dòng)態(tài)，為我院的事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
（八）加強(qiáng)人文關(guān)懷。豐富職工的文化生活，積極開展各類文體活動(dòng)，力爭(zhēng)做到活動(dòng)經(jīng)?；?，形式多樣化。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì)，加大關(guān)愛力度，解決職工困難，打造溫暖的“職工之家”。
（九）加強(qiáng)疫情防控常態(tài)化管理。認(rèn)真落實(shí)“應(yīng)檢盡檢”，切實(shí)做到“四早”，全面實(shí)現(xiàn)“外防輸入，內(nèi)防反彈”的工作目標(biāo)。
（十）加強(qiáng)保障服務(wù)機(jī)制建設(shè)。全面落實(shí)安全生產(chǎn)、食品藥品安全、消防安全責(zé)任等，及時(shí)排除安全隱患，切實(shí)做好安全防范和管理；加強(qiáng)水、電、氣、管網(wǎng)、線路等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和安全管理工作；做好車輛服務(wù)保障工作；進(jìn)一步改善營(yíng)養(yǎng)和膳食服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度，杜絕餐飲浪費(fèi)，定期公開賬目，接受監(jiān)督。
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