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在齊齊哈爾分公司工作匯報會上的講話

這次來齊齊哈爾分公司調(diào)研，一是了解地區(qū)市場和齊齊哈爾分公司的運(yùn)行情況，我剛到龍江**工作不久，現(xiàn)在也在抓緊到各個地市進(jìn)行調(diào)研。二是看望奮戰(zhàn)在一線的員工，這兩天看了四座加**站，宛屯**庫和富拉爾基**庫在建工程。昨天和加**站經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行了座談，也與班子成員分別進(jìn)行了談話。上午馬經(jīng)理代表齊齊哈爾分公司做了整體的工作匯報。剛才班子成員和機(jī)關(guān)部門的同志也做了很好的交流。兩天下來，我對齊齊哈爾分公司有了整體的認(rèn)識，但由于時間的關(guān)系了解還不夠全面，今后還要經(jīng)常性的到齊齊哈爾分公司調(diào)研，特別是走到加**站和偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，以便省公司做出決策和工作安排。通過兩天時間，對我們齊齊哈爾分公司總體的印象還是比較好的。

一是齊齊哈爾分公司工作比較扎實(shí)，執(zhí)行力比較強(qiáng)，落實(shí)上級和省公司的決策部署比較堅(jiān)決。班子團(tuán)結(jié)，有責(zé)任心，能夠承擔(dān)守土有責(zé)的任務(wù)。干部員工隊(duì)伍狀態(tài)良好，特別是通過與一線交流以及聽了機(jī)關(guān)各部門同志的發(fā)言，能夠看出齊齊哈爾分公司廣大干部員工關(guān)心公司發(fā)展，想把我們企業(yè)越做越好，隊(duì)伍的穩(wěn)定性良好。存在的問題實(shí)際上大家也都看到了，在匯報中也指出了。首先是銷量和市場份額下降的過快，特別是今年八月份同比下滑了14.7%。其次是由于我們長期歷史原因，形成的人員結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致了人均勞效比較低的問題。再次是我們一線員工收入待遇還不高，同工同酬等問題還沒有得到解決。應(yīng)該說這些問題是全省需要面對的問題，也是共性問題，需要我們認(rèn)真去研究，認(rèn)真去解決。下面我就關(guān)于齊齊哈爾分公司下一步工作和發(fā)展，結(jié)合自己的思考和調(diào)研，談幾點(diǎn)想法，供大家參考：

一、牢固樹立競爭意識，持續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)做大齊齊哈爾分公司

齊齊哈爾地區(qū)十分重要，是**乃至全國的糧食主產(chǎn)區(qū)，也是一個交界市場，資源最易進(jìn)入的市場。所以，齊齊哈爾的戰(zhàn)略地位十分重要。目前來講是各個經(jīng)營主體爭奪的要地，競爭較為激烈。所以在我們整體成品**市場需求下降的局面下，如果不保持我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位，我們的銷量、份額、市場控制力都會下降，都會受到威脅，這是一個此消彼長的關(guān)系。目前，齊齊哈爾分公司銷量占全省整體的十分之一。地區(qū)的市場份額下降到70%以下，形勢比較嚴(yán)峻。首先要樹立起市場意識、競爭意識、危機(jī)意識，我們不能做溫水里的青蛙，要認(rèn)真分析市場的變化趨勢，競爭對手的動向，認(rèn)真開展對標(biāo)，找到我們的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)我們的優(yōu)勢和劣勢，進(jìn)行全方位的分析。采取針對性的切實(shí)有效的舉措，積極應(yīng)對，長板要做長，短板要補(bǔ)齊，我們的優(yōu)勢在哪里？弱勢在哪里？我們的機(jī)遇在哪里？威脅在哪里？要全面的分析。省公司和齊齊哈爾分公司一道來研究我們?nèi)绾螒?yīng)對競爭的問題，省公司要給齊齊哈爾分公司全方位的支持，來共同促進(jìn)**在齊齊哈爾地區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的全面提升，實(shí)現(xiàn)齊齊哈爾分公司為龍江**做出更多更大貢獻(xiàn)的目的。不管是從網(wǎng)絡(luò)、營銷政策和與地方政府關(guān)系的協(xié)調(diào)等等，要徹底扭轉(zhuǎn)目前的不利局面，遏制銷量、效益下滑的趨勢。重新保持我們過去十幾年良好向上發(fā)展的市場，不斷鞏固我們在齊齊哈爾地區(qū)的主導(dǎo)地位。

二、大力開發(fā)和完善零售網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)增強(qiáng)市場的控制力

從齊齊哈爾分公司加**站的座數(shù)來講，數(shù)量還是可以的，166座，資產(chǎn)165座，租賃1座，現(xiàn)在要解決的問題是在主導(dǎo)地區(qū)增強(qiáng)控制力度。我到**后提出要把城市中心、新區(qū)、縣城中心和汽**站作為我們網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的主攻方向，這對于我們齊齊哈爾分公司也是一樣的，要結(jié)合地方“十三五”規(guī)劃，合資、收購、租賃齊頭并進(jìn)。不能忽視縣域中心，**是一個農(nóng)業(yè)大省，縣域經(jīng)濟(jì)必須要高度重視，汽車走進(jìn)家庭，汽車走進(jìn)縣城，汽車走進(jìn)農(nóng)村，這都是大的趨勢，所以在縣城也要注重布點(diǎn)，特別是在一些縣城網(wǎng)絡(luò)控制力薄弱的地區(qū)，沒有網(wǎng)絡(luò)就失去生存的基礎(chǔ)，我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在遇到這樣的困境，跟我們過去幾年，特別是“十二五”期間投資的強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的數(shù)量下降有關(guān)系。我們的開發(fā)成本在全國來講是低的，從明年開始要加大地市公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的考核力度，班子成員的薪酬要掛相應(yīng)的權(quán)重，傳導(dǎo)壓力。要加大與地方的溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)好“十三五”規(guī)劃，將這些項(xiàng)目布點(diǎn)，這項(xiàng)工作很難，但是要做，此項(xiàng)工作要持之以恒，久久為功。同時要做好存量加**站的改造增量的辦法，將一些有上量潛力的加**站開展全流程診斷，從形象、能力、整體設(shè)備設(shè)施方面研究改造。

三、要強(qiáng)化效益意識，不斷優(yōu)化提升營銷策略的效果，增強(qiáng)創(chuàng)效能力

效益是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)，沒有效益企業(yè)就沒有存在的價值和必要。所以，要樹立全員算賬意識和經(jīng)營創(chuàng)效意識，往往在一線工作中重點(diǎn)關(guān)注量，認(rèn)為只要銷量賣出去，效益就拿回來了?，F(xiàn)在不一樣了，目前是供大于求，價格競爭越來越激烈。目前，零售、直批價格很低，特別是柴**。從公司自身考慮，沒有效益保證不了大家的工資，效益完不成，工資總額的權(quán)重占40%以上，拿不回來工資，大家的收入就得不到保障。從**公司角度考慮，最終也是要多創(chuàng)效益，為**公司和**公司實(shí)現(xiàn)效益做貢獻(xiàn)。所以在每一個單元，每一個部門，每一名站經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理和在座的各位都要關(guān)心企業(yè)的效益，要學(xué)會算賬，今天我賣一噸**掙多少錢，賣一件商品掙多少錢，大家要有這個意識，我們也是商人，**企業(yè)本質(zhì)就是經(jīng)商，要把握好量價平衡，這是我們**人永遠(yuǎn)要研究的永恒主題，量和價怎么處理的問題，是要量還是要價，既是矛盾的又是統(tǒng)一的。我們要處理好普降和點(diǎn)對點(diǎn)降價的關(guān)系，真正做到一地一策一站一策，盡量避免普降，要有差異化，因站施策；要處理好直降和**非互動、**卡非潤一體化之間的關(guān)系；要處理好批發(fā)與零售之間的關(guān)系，批發(fā)價降的過多，就會導(dǎo)致對零售的沖擊；要處理好和同行競合的關(guān)系，片區(qū)、市公司、省公司要分級加強(qiáng)與主要競爭對手的溝通協(xié)作，要共同維護(hù)好市場，多銷高標(biāo)號汽**、多賣高毛利的便利店商品等互利產(chǎn)品，要建立效益為導(dǎo)向的營銷激勵機(jī)制，包括對一線員工的激勵機(jī)制，讓大家關(guān)注效益。要加強(qiáng)成本費(fèi)用的管控，樹立成本節(jié)約的意識，過緊日子，過苦日子。強(qiáng)化效益，增加創(chuàng)效能力，和地方政府處理好關(guān)系，積極配合市場整頓，也很重要，把三黑打掉，我們的銷量也會上升。

四、積極探索改革創(chuàng)新，不斷激化企業(yè)的發(fā)展活力

改革創(chuàng)新是歷史的趨勢，目前不管從國家的層面，還是企業(yè)的角度，都已經(jīng)到了必須強(qiáng)力加快推進(jìn)改革創(chuàng)新的階段。黨的十九大對于改革也將提出進(jìn)一步明確的目標(biāo)和任務(wù)，我們要主動一點(diǎn)，改革要總體設(shè)計(jì)，要看準(zhǔn)一個實(shí)施一個，成熟一個推進(jìn)一個。

首先是我們內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化整合，涉及到機(jī)構(gòu)職能的重新分配，要精兵簡政，機(jī)關(guān)要瘦身，管理要扁平，逐步解決大部制改革換湯不換藥的問題。

其次是薪酬分配問題，同工不同酬的現(xiàn)狀必須改變，否則會非常大的影響員工整體的積極性，必須向著更加公平，更加合理，更加導(dǎo)向，多勞多得，少勞少得，不勞不得的方向發(fā)展，要體現(xiàn)公平和效益。薪酬分配要以按崗取酬，向一線傾斜為導(dǎo)向。一線是相對的概念，對于機(jī)關(guān)同志來講，加**站、**庫就是一線，工資要向一線傾斜，都漲的時候一線漲的多，機(jī)關(guān)漲的少，都降的時候一線降的少，機(jī)關(guān)降的多。對于分公司和片區(qū)，片區(qū)機(jī)關(guān)就是一線，在薪酬設(shè)計(jì)上，片區(qū)機(jī)關(guān)人員就要比市公司機(jī)關(guān)人員拿的多。在分公司層面，分公司機(jī)關(guān)同志就是一線，后勤輔助就是二線。機(jī)關(guān)同志從事管理工作拿的就多，輔助的人拿的就少，要體現(xiàn)出差別，如果對自己的崗位不滿意，可以經(jīng)過考核到一線能拿多工資的崗位去干，要建立公平公正公開的競爭機(jī)制。以后出臺各種待遇政策，如果做不到市場化、合同化員工平等，那就不出臺，解決同工同酬的問題先從關(guān)鍵崗位開始，出臺政策和待遇，先給為企業(yè)做貢獻(xiàn)大的人。

再次是低效站治理，要鼓勵創(chuàng)新，允許創(chuàng)新失敗，不斷探索，找到正確的創(chuàng)新方案，領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)定信心，統(tǒng)一思想，敢于擔(dān)當(dāng)，省公司會從頂層進(jìn)行設(shè)計(jì)，有計(jì)劃有步驟的推進(jìn)。

五、持續(xù)開展精細(xì)化管理，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)

精細(xì)化管理無止境，要持續(xù)做好，現(xiàn)場管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、服務(wù)管理、內(nèi)控管理、合規(guī)性管理、財務(wù)管理和信息化應(yīng)用等等都要不斷提升，提高精細(xì)化管理水平。

六、要嚴(yán)守安全環(huán)保質(zhì)量計(jì)量紅線，確保平穩(wěn)受控運(yùn)行

十九大即將召開，在這個關(guān)鍵時期，齊齊哈爾分公司各片區(qū)、加**站必須更加提高安全環(huán)保意識，要講政治、講大局。這一段時間要升級管理，不能出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題是暴露企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，執(zhí)行力差的問題，**在這方面有過很深的教訓(xùn)，質(zhì)量、計(jì)量、安全問題在過去的一段時間層出不窮，所以也給我們**公司乃至中**造成了很壞的負(fù)面影響，大家都認(rèn)為中**不誠信，不負(fù)責(zé)任，管理上漏洞百出，現(xiàn)在堅(jiān)決不能出現(xiàn)問題。出現(xiàn)問題，執(zhí)行力差是一方面原因，出了問題不從嚴(yán)懲處更是問題，違規(guī)違紀(jì)成本太低。領(lǐng)導(dǎo)干部要有擔(dān)當(dāng)，狠抓執(zhí)行，嚴(yán)肅問責(zé)，要不講情面，鐵面無私，體現(xiàn)對大多數(shù)人的公平。

七、抓好黨建工作與隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的思想組織保障

要強(qiáng)化黨建工作，落實(shí)黨委的主體責(zé)任，抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和普通黨員的常態(tài)化教育，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深入開展兩學(xué)一做，做合格黨員；加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，發(fā)展基層黨員，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。片區(qū)和加**站在抓經(jīng)營的同時要抓好黨建工作；抓好隊(duì)伍建設(shè)，要不斷提高加**站經(jīng)理的素質(zhì)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提高員工素質(zhì)，做好站經(jīng)理的儲備工作，要不拘一格用人才，建立后備人才庫，強(qiáng)化后備人才的培養(yǎng)和鍛煉；要抓好片區(qū)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加大機(jī)關(guān)與片區(qū)雙向交流力度，鼓勵機(jī)關(guān)優(yōu)秀年輕的同志下到片區(qū)歷練；要抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作，暢通員工利益訴求渠道，引導(dǎo)和鼓勵員工按照守法合規(guī)的渠道反映訴求，為迎接黨的十九大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的氛圍；要抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部廉潔從業(yè)教育，從嚴(yán)管理隊(duì)伍，對于基層違紀(jì)違規(guī)行為要嚴(yán)厲懲處，絕不姑息，使企業(yè)始終保持風(fēng)清**正，營造良好政治氛圍。