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經(jīng)驗做法：黨建引領聚合力基層治理譜新篇
近年來，我鎮(zhèn)積極探索黨建引領基層社會治理的新路徑，以滿足群眾需求為出發(fā)點，創(chuàng)新推出“四新”工作法，即“新平臺”“新架構(gòu)”“新課堂”“新陣地”，著力打通聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”，以“小”切口推動“大”治理，不斷提升基層治理水平，增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
一、主要做法
（一）打造“新平臺”——“小熱線”助力基層治理“大提升”
鎮(zhèn)黨委積極借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗，結(jié)合本地實際，打造了一條民生服務熱線。通過設立專門的熱線接聽團隊，實行24小時值班制度，確保群眾的訴求能夠及時得到回應。堅持“三個及時”。鎮(zhèn)黨委要求熱線接聽人員及時記錄、及時轉(zhuǎn)達、及時反饋，對于群眾反映的問題，第一時間進行分類處理，確保問題得到快速解決。采用“三種方式”。運用線上解答、線下處理、聯(lián)合辦理等多種方式，充分整合各方資源，提高問題解決的效率和質(zhì)量。對于一些復雜的問題，組織相關部門進行聯(lián)合調(diào)研和處理，確保問題得到妥善解決。實現(xiàn)“三個目標”。自民生服務熱線開通以來，累計接聽群眾來電[X]余次，解決各類問題[X]余件，群眾滿意度達到[X]%。真正實現(xiàn)了變被動服務為主動服務，變單一服務為多元服務，變短期服務為長效服務，構(gòu)建了一個高效、便捷的服務平臺，贏得了群眾的廣泛贊譽。
（二）構(gòu)建“新架構(gòu)”——“小單元”激發(fā)基層治理“大活力”
