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在全市深化改革創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)效能全力打造全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)工作推進(jìn)會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來(lái)，市公共資源交易中心深入貫徹落實(shí)省委和市委工作部署，緊扣服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展主線(xiàn)，錨定構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以?xún)?yōu)化服務(wù)為抓手，全面提升公共資源交易質(zhì)效?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，就相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法匯報(bào)如下。
一、聚焦服務(wù)提質(zhì)，創(chuàng)新交易場(chǎng)景，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)
公共資源交易服務(wù)水平直接關(guān)系市場(chǎng)主體滿(mǎn)意度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。我中心立足服務(wù)優(yōu)化，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為引擎，積極拓展交易場(chǎng)景，全面提升公共資源交易的數(shù)字化、智能化水平。
（一）升級(jí)硬件設(shè)施，筑牢交易安全屏障。一是強(qiáng)化物理隔離。實(shí)施公共資源交易綜合服務(wù)能力提升項(xiàng)目，對(duì)交易平臺(tái)硬件設(shè)施進(jìn)行全面升級(jí)改造，科學(xué)規(guī)劃場(chǎng)地布局，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交易開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)區(qū)域“物理隔離”，有效杜絕人為干擾，保障交易過(guò)程獨(dú)立公正。二是深化流程隔離。優(yōu)化交易流程設(shè)計(jì)，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任與權(quán)限，實(shí)現(xiàn)流程節(jié)點(diǎn)間的相互制約、相互監(jiān)督，形成嚴(yán)密的流程管控體系，防止權(quán)力尋租，確保交易規(guī)范有序。三是加強(qiáng)技術(shù)隔離。引入先進(jìn)技術(shù)手段，構(gòu)建技術(shù)防護(hù)屏障，對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，通過(guò)技術(shù)手段阻斷信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，為交易安全保駕護(hù)航。
（二）融合前沿技術(shù)，構(gòu)建智慧交易平臺(tái)。一是搭建“一網(wǎng)三平臺(tái)”架構(gòu)。加快區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在公共資源交易領(lǐng)域的應(yīng)用步伐，全力構(gòu)建**市公共資源交易“一網(wǎng)三平臺(tái)”體系，整合各方資源，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享共用。二是推進(jìn)全流程電子化。依托電子檔案系統(tǒng)、質(zhì)疑投訴系統(tǒng)、電子保函服務(wù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)系統(tǒng)等信息化平臺(tái)，推動(dòng)公共資源交易從線(xiàn)下向線(xiàn)上全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)交易全流程電子化，極大提高了交易效率，降低了交易成本。三是強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用。充分挖掘交易數(shù)據(jù)價(jià)值，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析，為政府決策、行業(yè)監(jiān)管、市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，提升公共資源交易的科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性。
（三）拓展服務(wù)功能，滿(mǎn)足多元交易需求。一是豐富交易品種。積極探索拓展公共資源交易品種，在傳統(tǒng)工程建設(shè)、政府采購(gòu)等交易項(xiàng)目基礎(chǔ)上，逐步將自然資源、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等納入交易范圍，擴(kuò)大交易覆蓋面，提高公共資源配置效率。二是創(chuàng)新服務(wù)模式。推行“互聯(lián)網(wǎng)+交易服務(wù)”模式，開(kāi)展線(xiàn)上咨詢(xún)、線(xiàn)上辦理、線(xiàn)上反饋等服務(wù)，為市場(chǎng)主體提供全方位、全時(shí)段、零距離的交易服務(wù)，提升市場(chǎng)主體的獲得感和滿(mǎn)意度。三是優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。建立健全服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，廣泛收集市場(chǎng)主體意見(jiàn)建議，針對(duì)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改優(yōu)化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
