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X市文旅局2025年上半年工作情況總結(jié)
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2025年上半年，X市文旅局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的XX大以及二十屆二中、三中全精神，圍繞打造國(guó)際濱海旅游度假勝地目標(biāo)，真抓實(shí)干，勇于創(chuàng)新，推動(dòng)全市文化和旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，取得了顯著成效。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
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一、工作開展情況
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（一）旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是節(jié)假日旅游成績(jī)亮眼。2025年春節(jié)假期，全市累計(jì)接待游客X萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)X％，實(shí)現(xiàn)旅游收入約X億元，同比增長(zhǎng)X％?！拔逡弧奔倨?，X市旅游市場(chǎng)同樣火爆，接待游客數(shù)量和旅游收入再創(chuàng)新高，具體數(shù)據(jù)待進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)完善。這些成績(jī)的取得，得益于提前謀劃和精心組織，節(jié)前召開旅游接待安全和市場(chǎng)整頓工作會(huì)議，全面部署安全生產(chǎn)和市場(chǎng)工作，加強(qiáng)假日旅游接待和市場(chǎng)監(jiān)管。二是旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)正穩(wěn)步推進(jìn)。在X月X日，X市成功舉辦了旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效三年行動(dòng)的動(dòng)員部署會(huì)議，為未來(lái)三年的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了方向。根據(jù)既定計(jì)劃，我們將加速推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，不斷提升旅游服務(wù)的質(zhì)量，以及豐富旅游產(chǎn)品的供給。目前，已在推動(dòng)旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展方面取得一定進(jìn)展，如推進(jìn)藝旅融合、開發(fā)非遺旅游商品、策劃文化類線路、創(chuàng)建文旅融合品牌。開展“創(chuàng)新‘體育＋旅游’模式，以體育旅游帶動(dòng)南北游客互動(dòng)”專項(xiàng)改革工作，形成以水上項(xiàng)目為引領(lǐng)、足球項(xiàng)目為特色、圍棋項(xiàng)目為亮點(diǎn)的體育旅游新發(fā)展極。
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（二）文化活動(dòng)精彩紛呈，文化遺產(chǎn)保護(hù)成效顯著。首先，文化惠民活動(dòng)層出不窮。市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心、市文藝交流中心聯(lián)合推出“我們的節(jié)日·春節(jié)”2025年文化進(jìn)萬(wàn)家送文藝精品下基層文化惠民演出活動(dòng)；市圖書館開展“春滿珠城書香賀歲”——閱享我們的節(jié)日春節(jié)系列活動(dòng)；市少年兒童圖書館舉辦“金蛇獻(xiàn)瑞書香迎春”春節(jié)非遺暨民俗攝影聯(lián)展、“多彩民俗文化瑰寶書香傳承”非遺主題圖書展等新春主題活動(dòng)；市群眾藝術(shù)館開展迎新春——花香美術(shù)藝術(shù)展、2025年“福送萬(wàn)家贈(zèng)春聯(lián)”文化惠民活動(dòng)，X“迎春”美術(shù)作品展。上半年，累計(jì)開展各類文化惠民活動(dòng)X場(chǎng)次，惠及群眾X人次。二是文化遺產(chǎn)保護(hù)工作取得顯著成效。我們加大了文物工作的研究部署力度，與各縣區(qū)簽訂了文物安全責(zé)任書，切實(shí)壓實(shí)了文物保護(hù)的安全責(zé)任。X市新增了X處自治區(qū)文物保護(hù)單位，這不僅進(jìn)一步豐富了X市的文化遺產(chǎn)資源，而且充分展現(xiàn)了我們對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的高度重視和堅(jiān)定決心。同時(shí)，深入挖掘文化內(nèi)涵，指導(dǎo)各縣區(qū)積極活化利用不可移動(dòng)文物，建設(shè)了名人名家藝術(shù)館，并計(jì)劃在2025年X月建設(shè)活動(dòng)周期間，向廣大市民開放參觀，以期進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)民族文化自信。
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（三）旅游市場(chǎng)整治加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量逐步提升。一是強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)旅行社監(jiān)管，強(qiáng)化“黑社”和“黑導(dǎo)”的查處力度，在各大旅游景區(qū)顯眼處張貼“X市24小時(shí)旅游消費(fèi)維權(quán)”二維碼，引導(dǎo)廣大游客積極舉報(bào)“黑導(dǎo)”“黑社”行為和征集相關(guān)線索。在2025年上半年期間，我市共組織實(shí)施了X次針對(duì)旅游市場(chǎng)的專項(xiàng)治理行動(dòng)，累計(jì)派出執(zhí)法人員達(dá)X人次，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行了X家次的全面檢查，依法查處了X起違法違規(guī)案件，維護(hù)了旅游市場(chǎng)的正常秩序。在處理游客投訴方面，積極主動(dòng)解決游客所遇問題。例如，在處理XX區(qū)X路X市XX旅行社有限責(zé)任公司發(fā)生的退費(fèi)糾紛問題上，市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)不遺余力地與旅行社進(jìn)行了多次溝通和調(diào)解。盡管最終未能達(dá)成雙方滿意的結(jié)果，但我們始終引導(dǎo)游客依法通過司法途徑尋求解決方案，確保了游客的合法權(quán)益得到充分保障。二是提升旅游服務(wù)水平。X月X日，舉辦2025年X市導(dǎo)游大賽，大賽以“秀X城美韻，競(jìng)導(dǎo)游風(fēng)采”為主題，通過“家鄉(xiāng)美”主題講解和“模擬現(xiàn)場(chǎng)帶團(tuán)”等環(huán)節(jié)，全面展示導(dǎo)游的專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力。共決出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)5名，X家機(jī)構(gòu)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。此次大賽為推動(dòng)X市旅游市場(chǎng)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)注入新的活力，下一步將以大賽為契機(jī)，帶動(dòng)全市導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)整體提升，推動(dòng)導(dǎo)游工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
