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XX市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作情況調(diào)研報(bào)告
一、基本情況
近年來，X市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作以貫徹落實(shí)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法為主線，不斷完善勞動(dòng)人事爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解機(jī)制，規(guī)范辦案程序，提高結(jié)案效率，調(diào)解仲裁工作穩(wěn)步有序開展，有力地維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了全市勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。2024年，共受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件X件（其中有X件不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議受案范圍，已依法出具不予受理申請(qǐng)通知書），已審結(jié)案件X件（其中調(diào)解X件，裁決X件），結(jié)案率100％；利用人社部“互聯(lián)網(wǎng)＋調(diào)解”平臺(tái)共處理仲裁案件線索X起，均在15天辦案期限內(nèi)結(jié)案。
二、當(dāng)前勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的特點(diǎn)及原因分析
（一）勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的數(shù)量增幅較快。勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件數(shù)量與上年同期相比呈上升趨勢(shì)，主要原因：一是隨著經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，企業(yè)數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大、用工增加，客觀上使勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件增多；二是勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。隨著政府信息公開的透明化，勞動(dòng)者獲取信息的渠道增多，而隨著勞動(dòng)者文化水平的逐漸提升，勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)逐步增強(qiáng)；三是企業(yè)用工不規(guī)范。部分企業(yè)法律意識(shí)不夠，缺乏健全的管理制度來防范在招聘、勞動(dòng)合同簽訂、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、解除勞動(dòng)合同等方面的用工風(fēng)險(xiǎn)；四是部分企業(yè)效益不佳。有些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，通知員工放長(zhǎng)假或更換至較遠(yuǎn)的地點(diǎn)工作，導(dǎo)致勞動(dòng)合同解除，涉及較多員工，且具有擴(kuò)散效應(yīng)和連鎖效應(yīng)，勞動(dòng)者跟風(fēng)、抱團(tuán)的現(xiàn)象導(dǎo)致案件數(shù)量增多；五是依法維權(quán)氛圍漸濃。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》頒布實(shí)施后，勞動(dòng)仲裁不收費(fèi)，勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁成本降低，同時(shí)相關(guān)部門對(duì)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)宣傳力度加大，司法、工會(huì)等部門為勞動(dòng)者提供法律援助等服務(wù)，通過仲裁、司法途徑處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議，越來越得到全社會(huì)的認(rèn)同，勞動(dòng)者通過法律手段維權(quán)。
（二）集體勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件逐漸減少。集體勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件逐步減少，主要原因：一是提前介入。發(fā)現(xiàn)有集體爭(zhēng)議的苗頭，勞動(dòng)監(jiān)察等相關(guān)部門會(huì)及時(shí)與企業(yè)溝通，認(rèn)真聽取群眾訴求，開展耐心細(xì)致的宣傳解釋、說服教育工作，穩(wěn)定職工情緒，控制事態(tài)發(fā)展，避免矛盾進(jìn)一步激化；二是信息共享。仲裁和監(jiān)察部門做到信息共享，有糾紛苗頭第一時(shí)間溝通告知，與工會(huì)、信訪等部門協(xié)同做好工作，預(yù)防糾紛的群體化；三是“一人一案”。根據(jù)個(gè)人具體情況不同，學(xué)習(xí)法院“一人一案”處理方法，涉及眾多勞動(dòng)者反映訴求時(shí)，將不同勞動(dòng)者分開立案、合并審理，使仲裁結(jié)果更加清晰明確，方便執(zhí)行。
