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樹立人文安全理念

創(chuàng)造思想和諧企業(yè)

    隨著社會(huì)發(fā)展的不斷深化，員工的思想觀念、價(jià)值取向發(fā)生了新的變化，呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，思想更加活躍，精神文化需求日益增長(zhǎng)，做好員工思想工作難度比以往任何時(shí)候都大了。因此，樹立人文安全理念、創(chuàng)造思想和諧企業(yè)，就顯得更加的重要。

   在黨的十八大上，***中央總書記胡錦濤代表十七屆中央委員會(huì)向***第十八次代表大會(huì)作了題為《堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會(huì)而奮斗》的報(bào)告，報(bào)告繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀^【1】是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系最新成果，是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，是指導(dǎo)黨和國(guó)家全部工作的強(qiáng)大思想武器?？茖W(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一道，是黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。面向未來，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，必須把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全過程、體現(xiàn)到黨的建設(shè)各方面?？茖W(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。在這里首先提到的是以人為本，所謂以人為本，其基本含義是：是一種進(jìn)步認(rèn)識(shí)，肯定了人在社會(huì)歷史發(fā)展中的主體地位和作用；是一種價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)尊重人、解放人、依靠人和為了人；是一種思維方式，強(qiáng)調(diào)在分析和解決一切問題時(shí)，既要堅(jiān)持歷史的尺度，也要堅(jiān)持人的尺度。

    在企業(yè)中，企業(yè)管理其實(shí)也就是人的管理，“以人為本”的管理，是指在管理過程中要以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性來開展工作，力求贏得人心，以實(shí)現(xiàn)人文安全，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一系列管理活動(dòng)。目前，我們企業(yè)開展的“三基”工作第一條基層建設(shè)其實(shí)就是人的建設(shè)，人是能動(dòng)的，與環(huán)境是一種交互作用，創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進(jìn)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是可以協(xié)調(diào)的，將企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，可以使得員工實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)，在此過程中，企業(yè)需要進(jìn)一步了解員工使得企業(yè)目標(biāo)更能體現(xiàn)員工利益和員工目標(biāo)。以人為本的管理要以人的全面發(fā)展為核心，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提，只要人的問題搞好了，基層建設(shè)也就上去了、隊(duì)伍也就穩(wěn)定了、秩序也就安全了，人也就會(huì)主動(dòng)去開展基礎(chǔ)管理、提高政治素質(zhì)、加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，因此，筆者認(rèn)為“三基”工作首先就是人的工作，我們應(yīng)該樹立牢固的人文安全理念，圍繞人的工作來開展“三基”工作，創(chuàng)建思想和諧企業(yè)。

    一、重視人的生理需求^【2】，建立以人為本的制度管理。衣食住行情是人的最低需求，一切工作必須首先考慮這個(gè)基本要點(diǎn)，一個(gè)人從事一份工作，不能養(yǎng)家糊口、不能養(yǎng)老教幼、不能經(jīng)營(yíng)情感，是絕對(duì)做不到忠誠(chéng)企業(yè)的。當(dāng)然，不是要我們忘掉 “管道為業(yè)、四海為家、艱苦為榮、野戰(zhàn)為樂”的XX光榮傳統(tǒng)，企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)固然要傳承，但隨著時(shí)代的發(fā)展，我們的制度管理也要與時(shí)俱進(jìn)，把現(xiàn)代管理制度與傳統(tǒng)教育完美結(jié)合。當(dāng)前社會(huì)環(huán)境已不是六七十年代，那時(shí)一個(gè)人為了國(guó)家建設(shè)可以扔下一家老小，但那時(shí)一個(gè)人的收入可以養(yǎng)活一家人，照顧老人有兄弟姐妹，孩子上學(xué)不花錢且可自己來去，也沒什么費(fèi)用，現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境不行，一人之力不足以養(yǎng)家、孩子上下學(xué)不接送不行、孩子上學(xué)沒錢不行、都是獨(dú)生子女老人不照顧不行等等，都在掣肘著每一個(gè)企業(yè)員工的手腳，都是必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。此時(shí)，再靠嚴(yán)格的制度來約束人，勢(shì)必會(huì)出問題，因此，在制定管理制度時(shí)必須考慮以人為本的思想，一切從人文安全出發(fā)，充分考慮到員工的實(shí)際困難，合理建立企業(yè)重組、人員劃轉(zhuǎn)、人事調(diào)配、考勤辦法、差旅費(fèi)管理等制度，在既要保證企業(yè)正常生產(chǎn)的前提下，又要充分兼顧員工的實(shí)際困難，使員工在家庭責(zé)任與企業(yè)使命中能夠找到平衡，自我調(diào)節(jié)安排好工作與家事，達(dá)到情緒穩(wěn)定，這是人文安全的一部分，在此基礎(chǔ)上再談及傳統(tǒng)教育才會(huì)有所作用。

    二、重視人的心理需求^【2】，發(fā)展以人為本的文化理念。依照馬斯洛的需求層次說，人在滿足了生理的、低層次的需求后，還會(huì)追求更高層次的、心理的需求，這里主要表現(xiàn)在精神上的尊重和文化上的享受。隨著現(xiàn)代文明的進(jìn)步，人們已不再滿足停留在低級(jí)的物質(zhì)文明追求上，進(jìn)而追逐更加多元化的精神文明分享，因此，我們的企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮黨工青團(tuán)組織的作用，打造具有特色的企業(yè)文化，為員工提供成長(zhǎng)發(fā)展的平臺(tái)，引領(lǐng)員工在健康的文化生活領(lǐng)域內(nèi)勤奮工作、快樂生活，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨組織^【4】方面應(yīng)該更加注重強(qiáng)化黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員個(gè)人更應(yīng)該發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)廣大員工群眾向正確人生觀方向前進(jìn)；工會(huì)組織^【3】應(yīng)該積極開展寓教于樂的文體活動(dòng)，使員工活躍的思想在積極向上的活動(dòng)中綻放美麗的花環(huán)，同時(shí)，更要發(fā)揮幫貧扶困“送溫暖”作用，關(guān)心員工及其家庭，為員工解決后顧之憂；青團(tuán)組織要積極組織青年團(tuán)員開展健康向上的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，遠(yuǎn)離不健康嗜好，把美好的青春時(shí)光用在學(xué)習(xí)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)、革新技術(shù)上，養(yǎng)成積極向上的良好政治風(fēng)貌，樹立立足崗位、自我成才的遠(yuǎn)大理想。通過一系列形式多樣的活動(dòng)，既展示了員工的多才多藝，也積極向外推銷了員工的價(jià)值，使員工在適合于自己的活動(dòng)中，享受到因榮譽(yù)而獲得的尊重和因參與而得到的享受。人都有喜新厭舊的缺點(diǎn)，我們開展活動(dòng)也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷推陳出新，讓員工在不斷嘗試新的享受和追求當(dāng)中，感受到企業(yè)的吸引力。

三、重視人的價(jià)值需求^【2】，制定以人為本的激勵(lì)機(jī)制。人是感情的動(dòng)物，具有思想性、能動(dòng)性，往往在一個(gè)組織中，會(huì)對(duì)自己的付出所換來的價(jià)值有一個(gè)期望，這個(gè)期望因人而異，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、組織觀念好的人可能低調(diào)一些，個(gè)人主義強(qiáng)、組織觀念差的人可能要求高一些，但總的來說，一個(gè)人對(duì)付出的回報(bào)都是有期望的，期望值的高低和期望值的兌現(xiàn)都在兩方面決定著人的主動(dòng)性、積極性，因此，在企業(yè)管理中，如何充分考慮員工的價(jià)值需求，制定出合情合理合適的激勵(lì)機(jī)制，至關(guān)重要，機(jī)制正確，這種主動(dòng)性、積極性向健康發(fā)展；機(jī)制不正確，或是打消積極性、或是養(yǎng)成人唯利是圖的不良習(xí)慣。因此，我們?cè)谥贫?lì)機(jī)制的時(shí)候，就要充分考慮員工這種付出所付出的成本、所獲得的價(jià)值、所形成的影響、所持續(xù)的時(shí)間，作出合理的評(píng)價(jià)和考核，及時(shí)給與兌現(xiàn)，這是安全生產(chǎn)活動(dòng)中保證人文安全的重要手段。

目前，我們企業(yè)正在開展績(jī)效考核工作，這種考核是否考慮到員工的價(jià)值需要，還是光從企業(yè)利益和效益出發(fā)的，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該充分考慮到員工的價(jià)值取向，否則，再細(xì)的考核辦法也起不到作用，甚至引起逆反。2011年的一些安全事故已經(jīng)提醒我們管理者，我們?cè)谝呀?jīng)有了所謂很科學(xué)、很嚴(yán)密的績(jī)效考核方法的情況下，為什么還不斷發(fā)生安全事故，有的甚至在一個(gè)企業(yè)重復(fù)發(fā)生，這就說明我們的考核制度有問題，而更大的隱患是制度后面所隱藏的問題——人的問題，這是最危險(xiǎn)的問題，人文安全出現(xiàn)了問題，就像一場(chǎng)瘟疫，根治很難。激勵(lì)機(jī)制是好事好辦法，但用不好會(huì)適得其反，建立一套好的激勵(lì)機(jī)制，必須要重視人的價(jià)值需要取向。

四、重視人的發(fā)展需求^【2】，提供以人為本的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。人隨著年齡、閱歷、能力的增長(zhǎng)，理想、需求、目標(biāo)也會(huì)隨之發(fā)生變化，對(duì)自身技能提高和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求也會(huì)越來越高，如果此時(shí)企業(yè)不能夠?yàn)閱T工提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和提拔任用的平臺(tái)，那員工會(huì)消極退步、或跳槽、或鬧事、或破壞，也就出現(xiàn)了人文安全隱患，隨之也許會(huì)出現(xiàn)各種各樣的事故，后果不堪設(shè)想，尤其在一些新建企業(yè)當(dāng)中，這種現(xiàn)象更為嚴(yán)重，因?yàn)楹枚鄦T工選擇一個(gè)新企業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和追求而來的，初期雖然很賣力，但不證明就對(duì)企業(yè)十分忠誠(chéng)，這時(shí)個(gè)人通過付出勞動(dòng)換得實(shí)現(xiàn)個(gè)人期望的努力，還處于嘗試、觀望階段，如果在員工付出達(dá)到一個(gè)其認(rèn)為已經(jīng)合理的量的時(shí)候，企業(yè)沒有給予高度重視，那就會(huì)產(chǎn)生消極因素，就會(huì)瓦解本來就不怎么牢固的團(tuán)隊(duì)士氣。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，一定要重視人才培養(yǎng)和發(fā)展，做到有計(jì)劃地開展培訓(xùn)、提拔人才，讓能力缺乏的員工得到培訓(xùn)對(duì)發(fā)展抱有期望、讓具有能力的員工得到任用施展才華，形成一個(gè)具有生機(jī)、具有希望、具有前途，讓員工抱有無限幻想的企業(yè)形象，這樣才能保證員工朝著一個(gè)方向努力，與企業(yè)共生存，確保企業(yè)人文長(zhǎng)久安全。

五、重視人的環(huán)境需求^【2】，樹立以人為本的組織設(shè)計(jì)。人除了生理、心理、尊重、發(fā)展的需求外，還有一點(diǎn)最重要的就是安全需求，這一點(diǎn)在某一時(shí)刻可以說是首要的，當(dāng)然，現(xiàn)在是和平年代，生命安全已不是最大的安全，除了生命安全，人還有其他很多安全，人是社會(huì)的一員，需要社會(huì)安全；人是企業(yè)的一員，需要職業(yè)安全；人是家庭的一員，需要家庭安全；人是有情感的，需要情感安全等等，哪一方面出現(xiàn)了問題，人都會(huì)成為不安全的因素，帶到社會(huì)、企業(yè)、家庭范圍中，都是安全隱患，因此，企業(yè)尤其是新建企業(yè)，在設(shè)計(jì)組織規(guī)劃時(shí)，必須考慮到這些因素——概括說之就是環(huán)境安全，這也符合國(guó)際HSE原則，我們?cè)谠O(shè)計(jì)組織原則時(shí)，要充分考慮環(huán)境影響給人帶來的危害，做好預(yù)案、盡量規(guī)避。比如我們XX行業(yè)，派員工出國(guó)有沒有對(duì)社會(huì)安全做必要思考、派員工去惡劣環(huán)境工作是否考慮生存安全、業(yè)績(jī)考核是否考慮到員工職業(yè)安全、企業(yè)改制重組劃轉(zhuǎn)是否考慮到員工家庭安全、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)方式是否考慮到員工情感安全等，所有的組織設(shè)計(jì)都需要從以人為本出發(fā)，讓員工有一個(gè)賴以生存和生活的安全環(huán)境，才能激發(fā)員工立足崗位，努力工作。

當(dāng)然，我們強(qiáng)調(diào)以人為本的人文安全理念，并不是一味地遷就于人、驕縱于人，而是強(qiáng)調(diào)在充分考慮以人為本的前提下，教育人樹立正確的人生觀、引導(dǎo)人建立正確的價(jià)值觀、依賴人創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，從而創(chuàng)造思想和諧的企業(yè)。因此，我們管理者和廣大員工都應(yīng)該樹立一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，那就是我們?cè)O(shè)計(jì)組織原則、制定組織制度的初衷不是治人，而是為了組織發(fā)展、規(guī)范流程，以使人把有效的精力用到無限的企業(yè)發(fā)展當(dāng)中去，如果管理者突破這一原則忽略人的因素或者員工突破這一原則游離制度之外，都會(huì)給企業(yè)和員工自身帶來不可預(yù)估的傷害。

我們發(fā)展企業(yè)必須注重人文安全理念，堅(jiān)持以人為本思想，肯定人的地位作用、尊重人的價(jià)值取向，開展一切工作都要堅(jiān)持考慮人的思維方式，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，從長(zhǎng)計(jì)議，既要考慮到企業(yè)大發(fā)展時(shí)期的可持續(xù)性發(fā)展，又要考慮到企業(yè)發(fā)展過程中各種問題的統(tǒng)籌兼顧，樹立人文安全理念、創(chuàng)建思想和諧企業(yè)，人文安全即企業(yè)安全、即社會(huì)安全、即國(guó)家安全。

參考書籍或理論：

1、《科學(xué)發(fā)展觀》——胡錦濤

2、《需要層次理論》——亞伯拉罕·馬斯洛

3、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》

4、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》