用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新基層黨建工作
黨的十九大提出，要以改革創(chuàng)新精神不斷推動(dòng)黨的建設(shè)新的偉大工程，全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，創(chuàng)新基層黨建工作，夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)。黨的十九屆四中全會(huì)提出，深化改革的總目標(biāo)是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。能力的現(xiàn)代化必須依靠先進(jìn)的思想引領(lǐng)和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)思維”廣受關(guān)注，其闡釋了一種全新的思維方式，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，融合創(chuàng)新。這對(duì)于抓好新常態(tài)下的基層黨建工作提供了有益的借鑒。
信息技術(shù)中心自成立以來(lái)，中心黨委始終堅(jiān)持“圍繞中心，服務(wù)大局，強(qiáng)化定位，發(fā)揮作用”，結(jié)合IT行業(yè)高度開(kāi)放，知識(shí)型員工思維活躍、自主意識(shí)較強(qiáng)、追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作方法、提升工作效果，變革黨員教育管理和服務(wù)模式，打破地域、時(shí)空界限和黨組織間的壁壘，整合運(yùn)用各方資源，構(gòu)建開(kāi)放式工作格局，使中心的基層黨建管理快速對(duì)接融合“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號(hào)召力，更好地發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘和政治保障的作用，實(shí)現(xiàn)中心的黨建工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同步互促共進(jìn)發(fā)展。
一、“互聯(lián)網(wǎng)思維”的釋義與內(nèi)涵
互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。簡(jiǎn)言之，互聯(lián)網(wǎng)思維就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方式。在一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)，它沒(méi)有層級(jí)結(jié)構(gòu)，雖然不同的節(jié)點(diǎn)有不同的權(quán)重，但沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)是絕對(duì)的權(quán)威。所以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它的內(nèi)在精神，是去中心化、分布式和平等，與之相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)思維也體現(xiàn)著平等、開(kāi)放的特征。平等開(kāi)放意味著民主、意味著人性化。從這個(gè)意義上講，互聯(lián)網(wǎng)思維也是以人為本的思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維是相對(duì)于工業(yè)化思維而言的，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)有機(jī)的生命體。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的理論研究有很多，比較普遍認(rèn)可的是“獨(dú)孤九劍”9大思維，包括：用戶(hù)思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、治理優(yōu)勢(shì)等，去提升、改造傳統(tǒng)的做法，改變?cè)械陌l(fā)展節(jié)奏、創(chuàng)建起新的游戲規(guī)則,體現(xiàn)一種民主化、用戶(hù)至上的新商業(yè)思想。
二、中心黨建工作管理現(xiàn)狀
中心現(xiàn)有黨員827名，占全體員工總數(shù)的29.5%，其中78.6%是35歲以下黨員，他們年紀(jì)輕、學(xué)歷高、觀(guān)念新、思想活，傳統(tǒng)的黨組織設(shè)置形式和活動(dòng)方式與他們的新需求不相適應(yīng)。從普通黨員的角度來(lái)講，由于項(xiàng)目工作繁忙，他們對(duì)黨建工作主動(dòng)關(guān)注的少；對(duì)自身的黨員信息、組織信息不太掌握，也缺乏有效的渠道獲取；不能即使了解中心黨委的近期重點(diǎn)工作、主要導(dǎo)向，難以快速在工作中與自身崗位相結(jié)合。從基層黨支部的角度來(lái)講，由于人員流動(dòng)性強(qiáng)、更替頻繁，支部對(duì)所轄范圍內(nèi)黨員、員工的信息臺(tái)賬更新不及時(shí)，管理依賴(lài)性較強(qiáng)；另外由于黨員所在項(xiàng)目地域分布廣、人員分散，支部對(duì)黨員的教育管理收日常工作和時(shí)空局限性較大；支部開(kāi)展工作的陣地不統(tǒng)一，各支部橫向間了解較少，不利于中心黨建工作的整體提升。從中心黨委的工作角度來(lái)講，如何將發(fā)展理念、最新動(dòng)向有效傳遞到組織每一個(gè)細(xì)胞、如何優(yōu)化和改進(jìn)中心黨委自身的工作彰顯時(shí)代特色、如何激發(fā)基層組織的自主管理激發(fā)員工凝心聚力與企業(yè)共同奮斗，都是擺在當(dāng)下最迫切需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。
以上問(wèn)題的存在，既影響到了黨員參加組織活動(dòng)積極性，也影響到了黨組織開(kāi)展活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造力，并由此導(dǎo)致一些黨組織開(kāi)展活動(dòng)流于形式，活力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)；部分黨員因疏于組織生活，黨性觀(guān)念和組織意識(shí)較差、作用發(fā)揮不明顯等系列問(wèn)題。
三、中心黨建工作的“互聯(lián)網(wǎng)思維”初體驗(yàn)
針對(duì)上述存在的問(wèn)題，中心黨委站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上，巧借“互聯(lián)網(wǎng)思維”，以激發(fā)黨組織和黨員隊(duì)伍內(nèi)生動(dòng)力、充分發(fā)揮黨組織和黨員作用為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從構(gòu)建開(kāi)放式黨組織設(shè)置形式和工作參與感、打造黨建工作組織平臺(tái)和工作平臺(tái)、建立循環(huán)改進(jìn)的黨建運(yùn)行機(jī)制、創(chuàng)新黨建工作載體等方面入手，進(jìn)行了努力的探索和實(shí)踐。
1．以“用戶(hù)思維”謀劃中心黨建工作
用戶(hù)思維，就是以用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)反饋、用戶(hù)需求來(lái)定義新的產(chǎn)品。時(shí)時(shí)刻刻與用戶(hù)保持溝通、分享與互動(dòng)，根據(jù)用戶(hù)的意見(jiàn)不斷修正和更新產(chǎn)品，甚至邀請(qǐng)用戶(hù)參與產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)。推出新產(chǎn)品速度很快、周期很短，允許試錯(cuò)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗。在新的黨建工作格局中，黨員既是黨務(wù)工作管理服務(wù)的“大客戶(hù)”、也是發(fā)揮作用的“主人翁”，基層黨組織既是接受信息和任務(wù)的“天線(xiàn)”、也是傳遞責(zé)任和使命的“基站”。需要?jiǎng)?chuàng)造時(shí)時(shí)刻刻的互動(dòng)機(jī)制，民有所呼、我有所應(yīng)，根據(jù)基層黨員或黨組織的需求轉(zhuǎn)變觀(guān)念，調(diào)整思路。使各級(jí)黨組織既能從上而下一級(jí)傳導(dǎo)一級(jí)、也能從下往上相互監(jiān)督促進(jìn)，從而使每個(gè)黨員、每個(gè)黨組織都能發(fā)揮傳播正能量的乘數(shù)效應(yīng)。
中心黨委從過(guò)去“自上而下”的傳統(tǒng)模式中解放出來(lái)，樹(shù)立“用戶(hù)為王”、“黨員至上”的全新理念，提升構(gòu)思和謀劃工作的水平。一是重構(gòu)評(píng)價(jià)目標(biāo)。徹底摒棄那種自導(dǎo)自演、自做自評(píng)的老套路，推行黨支部目標(biāo)管理。按照業(yè)績(jī)導(dǎo)向，逐一和黨支部書(shū)記進(jìn)行溝通，確定績(jī)效內(nèi)容，明確工作目標(biāo)，與黨支部書(shū)記簽訂績(jī)效合同書(shū)。二是堅(jiān)持需求導(dǎo)向、深挖痛點(diǎn)。以廣大黨員和基層黨支部的需求為導(dǎo)向，把黨建活動(dòng)載體當(dāng)成中心黨委經(jīng)營(yíng)的“產(chǎn)品”，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都按照黨員的視角來(lái)設(shè)計(jì)，找到黨員的“痛點(diǎn)”，在規(guī)定工作的基礎(chǔ)上，突出自選工作，讓基層在工作中更有“參與感”，形成上下聯(lián)動(dòng)、開(kāi)放互補(bǔ)的黨建工作運(yùn)行機(jī)制，產(chǎn)生鮮活持久的生命力。
2．以“平臺(tái)思維”布局中心黨建工作
平臺(tái)思維，著眼點(diǎn)在于打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間、企業(yè)和用戶(hù)之間隨時(shí)隨地溝通、分享、互助、共贏的平臺(tái)，很多商機(jī)和信息在這個(gè)平臺(tái)上疊加和交換。在黨建領(lǐng)域，也可以打造無(wú)數(shù)個(gè)這樣的平臺(tái)，組織內(nèi)部、組織與黨員、組織與組織、組織與社會(huì)之間無(wú)縫對(duì)接，隨時(shí)隨地共同學(xué)習(xí)、分享、溝通、互助，有了現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)造的平臺(tái)，時(shí)空都不再是距離。黨組織活動(dòng)的設(shè)計(jì)開(kāi)展不再是線(xiàn)性的、自上而下的、號(hào)召命令式的，而是在一個(gè)平臺(tái)上交互式的、平等參與、互動(dòng)共贏。組織的活力、凝聚力、魅力和黨員的參與度都會(huì)大大提升。
中心黨委首先是用開(kāi)放式組織設(shè)置來(lái)打造黨建運(yùn)行的組織平臺(tái)。創(chuàng)新完善基層黨組織設(shè)置，行政機(jī)構(gòu)如有調(diào)整，就及時(shí)調(diào)整基層黨組織，按照和“業(yè)務(wù)板塊、部門(mén)相對(duì)應(yīng)”的原則，突出“自主、個(gè)性”。比如ERP板塊部門(mén)較多，中心優(yōu)先從中層管理干部合適人選中選好配好黨支部書(shū)記，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)黨員的崗位性質(zhì)、工作領(lǐng)域、興趣愛(ài)好、個(gè)性需求等方面的差異，結(jié)合黨員意愿“自主組合”黨支部和黨小組，各部門(mén)自由選擇結(jié)合形成新的黨支部，引起黨員特別是年輕黨員的濃厚興趣和積極響應(yīng)，目前中心黨委下設(shè)5個(gè)黨總支，27個(gè)基層黨支部，83個(gè)黨小組，形成多層次、開(kāi)放式的“核心+堡壘”工作格局。
中心黨委的第二個(gè)平臺(tái)就是基于瑞信平臺(tái)在移動(dòng)終端搭建的“瑞飛黨建云”工作平臺(tái)。在瑞飛內(nèi)部的瑞信上建立“瑞飛黨建云”公眾號(hào)，包含標(biāo)題新聞、基本信息、黨建園地、互動(dòng)社區(qū)等模塊。豐富功能內(nèi)容，宣貫中心黨委理念、發(fā)布動(dòng)作動(dòng)態(tài)、黨建專(zhuān)題活動(dòng)，設(shè)立黨務(wù)基本應(yīng)用，推送員工在黨務(wù)方面的個(gè)人信息、組織信息，面向員工提供黨員組織發(fā)展所處節(jié)點(diǎn)和注意事項(xiàng)，同時(shí)具備交流共享功能，設(shè)置“支部在行動(dòng)”、“先進(jìn)在閃光”、“黨務(wù)及時(shí)雨”、“瑞眼看世界”、“悅讀悅享”等欄目，建立全員聯(lián)系黨委書(shū)記的“直通車(chē)”，在移動(dòng)終端打造全員共同學(xué)習(xí)、交流、互動(dòng)的平臺(tái)，隨時(shí)隨地分享黨務(wù)信息、交流黨建工作、推廣閃光言行，傳播正能量。使瑞信黨建云平臺(tái)成為中心黨建工作引領(lǐng)思想、溝通交流、風(fēng)采展示的“窗口”。
3．以“迭代思維”推進(jìn)中心黨建工作
迭代思維，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)講究快，產(chǎn)品盡快投向市場(chǎng)，然后不斷試錯(cuò)完善。推進(jìn)基層黨建工作，要學(xué)習(xí)這種快速落地、迭代循環(huán)的方法，用最快的速度抓落實(shí)，并持續(xù)抓好執(zhí)行反饋，改進(jìn)完善的閉環(huán)流程。
一是扁平直達(dá)。中心黨委一方面充分利用黨組織層級(jí)架構(gòu)，通過(guò)會(huì)議、文件、郵件等傳統(tǒng)方式形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)的責(zé)任體系，又靈活運(yùn)用企業(yè)瑞信、明道平臺(tái)等新媒體工具建立跨組織層級(jí)的精準(zhǔn)快速通道，使中心黨委的工作部署、發(fā)展理念能夠以快捷的形式、完整準(zhǔn)確地傳達(dá)到每一個(gè)基層組織和黨員，避免信心層層衰減、變形甚至停滯，提高工作部署的落地執(zhí)行效率。為解決中心人員高度分散、溝通不及時(shí)、渠道不通暢、信息不對(duì)稱(chēng)等方面的問(wèn)題，中心在內(nèi)部社交平臺(tái)“明道”上開(kāi)設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)放日”。每月由一名中心領(lǐng)導(dǎo)在明道平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)值班，黨委組織部提前發(fā)布通知，中心所有員工可以登陸明道平臺(tái)，向值班領(lǐng)導(dǎo)提出自己的問(wèn)題和建議，值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工提出的問(wèn)題及時(shí)給予解答，對(duì)于當(dāng)時(shí)不能解答的問(wèn)題，事后由相關(guān)職能部室提出反饋意見(jiàn)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，建立限時(shí)辦結(jié)制度，定期向廣大員工反饋，贏得了員工的廣泛認(rèn)可，中心班子民主、開(kāi)放、務(wù)實(shí)、高效的作風(fēng)形象深入員工心中。
二是雙向互動(dòng)。契合開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神，“瑞飛黨建云”公眾號(hào)也專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“黨建論壇”，專(zhuān)門(mén)收集每一名公眾號(hào)使用者關(guān)于公眾號(hào)的使用意見(jiàn)或功能擴(kuò)展建議，同時(shí)也歡迎廣大黨員包括每一名員工，隨時(shí)就中心黨建工作提出意見(jiàn)建議。使中心黨建工作平臺(tái)和黨務(wù)工作以基層的群策群力為動(dòng)力，形成“部署-落實(shí)-反饋-改進(jìn)”的良性循環(huán)機(jī)制。
4．以“極致思維”創(chuàng)新中心黨建工作
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)致力創(chuàng)造讓人尖叫的產(chǎn)品，就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)做到極致，超越用戶(hù)預(yù)期，最終打造成不可替代的品牌。創(chuàng)新基層黨建工作，要學(xué)習(xí)這種專(zhuān)心專(zhuān)注、極致極美的態(tài)度，設(shè)計(jì)搭建黨員喜愛(ài)歡迎的黨建活動(dòng)載體。
一是從細(xì)節(jié)入手，把日常工作做到極致。從“用戶(hù)體驗(yàn)”的角度，認(rèn)真審視黨建日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一道程序，或不斷創(chuàng)新形式、深挖內(nèi)涵，或細(xì)心發(fā)現(xiàn)瑕疵、加以改進(jìn)，努力提供真正令基層滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)?；鶎狱h建工作調(diào)研不再局限于傳統(tǒng)方法的隨機(jī)抽樣和個(gè)別座談，而是建立定期黨支部書(shū)記例會(huì)制度，采取更加廣泛和民主的方式，通報(bào)上一階段的黨建工作完成情況，部署下一階段的黨建工作，針對(duì)他們工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑，并采取典型引路的方式，選取一個(gè)黨支部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，以提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，促進(jìn)黨建工作的相互促進(jìn)和提升。
二是從實(shí)際出發(fā)，把特色工作做出時(shí)效。既體現(xiàn)行業(yè)特征、也凸顯單位特色，又符合黨員特點(diǎn)，使黨建工作更好地融入中心、服務(wù)大局。堅(jiān)持開(kāi)展好“迎七一”系列活動(dòng)。結(jié)合新的大環(huán)境，在七一前夕，中心層面制定“七一”系列活動(dòng)方案，組織開(kāi)展“為入黨誓詞點(diǎn)贊”、“青春不停步、永遠(yuǎn)跟黨走”等主題教育活動(dòng)，更是按照“化整為零”的方法，鼓勵(lì)各基層黨支部自行開(kāi)展黨建活動(dòng)，創(chuàng)新黨員活動(dòng)載體，豐富組織生活，激發(fā)基層活力?；鶎狱h務(wù)工作者素質(zhì)得到了提高，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升，黨員隊(duì)伍的活力不斷增強(qiáng)。
總之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)治理體系朝著扁平、透明、規(guī)范、高效的方向發(fā)展，黨組織要適應(yīng)這樣的變化，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用互聯(lián)網(wǎng)思維主動(dòng)思考，是大勢(shì)所趨，也是新時(shí)期做好基層黨建工作的必然要求。
作為黨的基層組織，尤其是面向廣大IT從業(yè)者開(kāi)展黨的工作，我們有必要借助互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新工作方式，夯實(shí)基礎(chǔ)，使各項(xiàng)工作有效傳遞并落實(shí)好中心的發(fā)展理念；提高效率，增強(qiáng)“圍繞中心服務(wù)大局”的黨建思想政治工作能力；搶占黨建陣地制高點(diǎn)，使我們的工作跟上時(shí)代步伐，把握發(fā)展潮流，書(shū)寫(xiě)以政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)的新篇章!
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