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中心辦文辦事限時(shí)制度

為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作方式和工作作風(fēng)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，提高工作質(zhì)量和效率，市住房公積金管理中心決定實(shí)行辦文、辦事限時(shí)制度。

? ? ?一、辦文限時(shí)制

? ? ?(一)辦理公文的時(shí)限：

? ? ?1、除領(lǐng)導(dǎo)有明確時(shí)限要求的按領(lǐng)導(dǎo)要求辦理外，市委、市人大、市政府、市政協(xié)和省建設(shè)廳等上級(jí)機(jī)關(guān)就某事項(xiàng)征求我單位意見(jiàn)的公文，主辦部門應(yīng)在來(lái)文規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并反饋。

? ? ?2、上級(jí)機(jī)關(guān)要求我單位對(duì)有關(guān)文件提出貫徹意見(jiàn)，或就某項(xiàng)工作提出具體要求等，只涉及我單位一個(gè)部門職責(zé)范圍內(nèi)的一般性公文，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

? ? ?3、主辦部門需要與中心內(nèi)多個(gè)科室或市直部門會(huì)商解決問(wèn)題的公文，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

? ? ?4、法規(guī)、規(guī)章草案和其他規(guī)范性文件應(yīng)在立法計(jì)劃確定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

? ? ?5、下級(jí)政府和單位以及同級(jí)部門就某項(xiàng)工作請(qǐng)示我中心或征求意見(jiàn)，且只涉及我中心一個(gè)部門職責(zé)范圍的一般性公文，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；主辦部門需要與中心內(nèi)多個(gè)科室或市直部門會(huì)商解決問(wèn)題的公文，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

? ? ? (二)中心辦公室收到上級(jí)機(jī)關(guān)、下級(jí)政府和單位、同級(jí)部門以及企業(yè)的公文，要在當(dāng)天登記，并立即送單位領(lǐng)導(dǎo)同志審批，落實(shí)辦文責(zé)任。

? ? ?(三)中心辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示和各科室部的職責(zé)將公文分到相應(yīng)部門辦理。辦公室主要負(fù)責(zé)人要根據(jù)輕重緩急，確定辦文時(shí)限。

? ? ?(四)若因特殊情況，一時(shí)不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的公文，主辦部門應(yīng)將辦理情況、延辦理由及繼續(xù)辦理的意見(jiàn)等，及時(shí)告知來(lái)文單位。

? ? ?(五)各科室部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、省、市政府關(guān)于公文辦理的有關(guān)規(guī)定，努力提高公文辦理質(zhì)量，防止因追求時(shí)限而忽視質(zhì)量的傾向，做到時(shí)間和質(zhì)量相統(tǒng)一。

? ? ?二、辦事限時(shí)制

? ? ?(一)市委、市人大、市政府、市政協(xié)和省建設(shè)廳等上級(jí)機(jī)關(guān)以及市中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體事項(xiàng)和指派任務(wù)，中心辦公室一般應(yīng)書(shū)面通知主辦部門，并根據(jù)輕重緩急和領(lǐng)導(dǎo)要求，確定辦理時(shí)限；口頭通知的，也應(yīng)提出時(shí)限要求。

? ? ?(二)上級(jí)機(jī)關(guān)或市中心領(lǐng)導(dǎo)就單項(xiàng)工作提出具體辦理要求，且只涉及一個(gè)主辦部門職責(zé)范圍的一般性事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；主辦部門需要與多個(gè)科室部或市直部門會(huì)商解決問(wèn)題的復(fù)雜性事項(xiàng)，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于特別復(fù)雜的事項(xiàng)，可略延長(zhǎng)時(shí)間，但應(yīng)在辦理期間，每7個(gè)工作日向上級(jí)機(jī)關(guān)或市中心領(lǐng)導(dǎo)反饋一次辦理情況和工作進(jìn)度。

? ? ?(三)各科室部工作人員接待來(lái)辦事的同志，要積極、熱情，能夠及時(shí)辦理和答復(fù)的，應(yīng)及時(shí)辦理和答復(fù)；因客觀條件限制，不能及時(shí)辦理的，應(yīng)明確辦理和答復(fù)的時(shí)限。

(四)中心業(yè)務(wù)科室承擔(dān)的涉及公民、法人權(quán)益的工作，要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制訂相應(yīng)的辦事制度和辦事程序，報(bào)中心辦公會(huì)議審議后實(shí)行。

（五）信訪事項(xiàng)按下列規(guī)定處理：

1、直接受理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果反饋信訪人；情況復(fù)雜的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以在10個(gè)工作日內(nèi)延長(zhǎng)辦理時(shí)間。

2、或領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件，按要求時(shí)限辦結(jié)；沒(méi)有明確時(shí)限要求、情況不復(fù)雜的，應(yīng)在上級(jí)要求期限內(nèi)辦結(jié)；情節(jié)復(fù)雜、涉及范圍廣，不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)向交辦單位和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并說(shuō)明情況，酌情延期。

3、對(duì)信訪申訴件，受理部門應(yīng)在收到申訴件之日起30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并予以答復(fù)；情況復(fù)雜、不能如期辦結(jié)的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可酌情延期。

（六）住房公積金歸集按下列規(guī)定處理

1、新建單位在單位提出申請(qǐng)2個(gè)工作日給予答復(fù)。

2、續(xù)繳單位資料齊全的3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

3、 申請(qǐng)緩繳、降低繳存比例，資料齊全的5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可酌情延期。

4 、單位申請(qǐng)變更登記、注銷登記，資料齊全2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

5、單位工資基數(shù)、繳存比例變更，資料齊全人數(shù)在100人以內(nèi)5工作日內(nèi)辦結(jié)，100－1000人10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，1000人以上15個(gè)工作日辦結(jié)。

6、單位對(duì)本單位儲(chǔ)存余額有異議的，3個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。

（七）住房公積金提取、轉(zhuǎn)移，資料齊全30分鐘辦結(jié)。

（八）住房公積金貸款按下列規(guī)定處理

1、資料齊全，符合條件，中心3個(gè)工作日內(nèi)完成

審批。

2、資料齊全，符合條件，15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

? ? ? ?三、督促與落實(shí)

(一)明確督查單位。中心辦公室要確定專人登記限時(shí)辦理的公文或事項(xiàng)的標(biāo)題、文號(hào)、領(lǐng)導(dǎo)批示日期、辦理時(shí)限和承辦部門；并確定專人負(fù)責(zé)公文催辦工作，一般公文按時(shí)限要求及時(shí)催辦，重要公文實(shí)行跟蹤催辦，確保辦文時(shí)效。對(duì)未按時(shí)辦結(jié)的公文或事項(xiàng)，辦公室要匯總有關(guān)情況并及時(shí)通報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)主辦部門負(fù)責(zé)人。

?(二)責(zé)任追究。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定，無(wú)故拖延、推諉、誤事，造成損失的，要追究有關(guān)人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。?

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