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2021年4月11日吉林省遴選面試真題及解析

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第一題：你是農(nóng)村農(nóng)業(yè)局的干部，去年某鄉(xiāng)村產(chǎn)出的牛奶蘋果，因為疫情期間，冷庫沒有建好，導(dǎo)致蘋果糖化不耐貯藏，今年該村農(nóng)民想要擴大種植面積，今年你將如何幫助該村村民增收？

我將從提示風(fēng)險全力幫扶等方面采取七種措施幫助村民增收：

一是信息共享風(fēng)險提示。將今年牛奶蘋果的銷路和銷量時時告知果農(nóng)，冷庫正在籌集，尚未投入使用，提示果農(nóng)擴大面積前要預(yù)知蘋果糖化和銷路風(fēng)險。

二是儲運防護化策略。加快冷庫建設(shè)，盡量在蘋果摘果前投入使用。同時兩手準(zhǔn)備，咨詢農(nóng)技專家意見，做好蘋果糖化的預(yù)防工作，儲藏和運輸時給蘋果涂好防護膜，穿好防護衣，長途運輸可考慮采用冷鏈運輸，確保儲運不降低蘋果品質(zhì)。

三是蘋果名片化策略。結(jié)合地域優(yōu)勢和，邀請農(nóng)業(yè)科技專家指導(dǎo)選種和災(zāi)害預(yù)防，培植優(yōu)良高質(zhì)增收品種，以打造“牛奶”品牌開拓市場。提高質(zhì)量，以質(zhì)創(chuàng)牌；美化包裝，以面樹牌；開展蘋果特色品種商標(biāo)注冊，以名創(chuàng)牌；加大宣傳，以勢創(chuàng)牌。

四是銷售終端化策略。合理布局和升級銷售渠道，與當(dāng)?shù)卮笮凸呤袌龊娃r(nóng)貿(mào)市場，高端水果專賣店洽談定向合作，減少中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)向終端直接配送。

五是提醒種植戶投保產(chǎn)業(yè)險。積極鼓勵果農(nóng)參保，鼓勵保險公司開設(shè)24小時在線投保、線上理賠服務(wù),讓果戶應(yīng)保盡保。

六是電商全平臺策略。與京東，淘寶，抖音，微信等平臺開展合作，打造地方特產(chǎn)館等專門網(wǎng)售空間，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨的促銷作用。

七是眾籌克時艱策略。出現(xiàn)疫情或者自然災(zāi)害等特殊困難時，特事特辦，通過眾籌和企事業(yè)單位內(nèi)部消化等形式幫助種植戶度過難關(guān)。

第二題：作為材料工作者,寫材料應(yīng)該是保持激動心情還是要平靜心情？

各位考官，我認(rèn)為，寫材料既要保持熱情的激動，又要保持沉穩(wěn)的平靜。

第一，大凡人心感于事，則必動于情，然后興于嗟嘆，發(fā)于吟詠，而興于詩歌矣。寫材料是個政策水平要求高、艱苦枯燥的工作，只有帶著感情滿腔熱情地去寫，才能把材料寫好、寫活、寫出水平來。寫材料特別是典型材料的寫作，不動情、不用心是寫不好的，最起碼是寫不深刻的。“情人眼中出西施”。寫材料不用情用心，就會覺得事事平凡、無可寫處，于平凡中肯定是發(fā)現(xiàn)不了亮點、寫不出特色的。反之，就會發(fā)現(xiàn)事事能總結(jié)出特色、處處能挖掘出亮點，可以信手拈來，隨手寫去。尤其是對人物典型的寫作，要帶著濃厚的深深的感情走進人物的內(nèi)心深處，與人物的心靈相碰撞，產(chǎn)生共鳴，人物才能成為典型。寫人物，特別是寫典型人物，其事跡首先要感動自己，讓自己對人物有感情,心靈相通，試想，如果連自己都不能感動的人物，不可能感動聽眾。

所以寫材料要保持激動的心情，激動就如同要注意文章的節(jié)奏，文章如山不喜平，似起伏的音樂，似凹凸有致的人體。要有述事說理，這是平的地方；要有氣勢，這是高的地方；要有設(shè)問，這是停頓的地方。試想如果一直都是平平淡淡的說理，會讓人昏昏欲睡，提不起精神。一般領(lǐng)導(dǎo)講話稿有20頁，最好2頁左右就要出一次彩，或者有新觀點，或者有新的材料，或者有新的概括，有讓人打起精神的地方，一篇文章下來沒有幾個出彩的地方，也就是沒有幾個小高潮，這個文章就不成功。

第二，同時寫材料也要保持平靜的心情。平靜才能立意高遠。千古文章意為高。立意就是要為材料確定一個正確、深刻、新穎的主題思想，這是材料成敗的關(guān)鍵。材料寫得好不好，立意一直是領(lǐng)導(dǎo)或讀者關(guān)注的焦點。立意高，境界就遠，思路也會闊，就會別有洞天。

平靜才能耐得住寂寞，平靜的心態(tài)就要求我們深入研究修辭，反復(fù)錘煉語言。平靜的多觀察、多讀書、多積累、多練筆、多思考、多修改。不論是寫什么材料,都要簡潔凝練，努力用盡可能少的文字，表達盡可能多的內(nèi)容。要做到這一點，必須在認(rèn)真向書本、向?qū)嵺`、向群眾學(xué)習(xí)的過程中努力增加自己的詞匯量，提高自己遣詞造句的能力和水平。

第三題：行政熱線電話利用率不高，你如何整合行政熱線？

政務(wù)服務(wù)便民熱線直接面向企業(yè)和群眾，是反映問題建議、促進政府科學(xué)決策、推動解決政務(wù)服務(wù)問題的重要渠道，也是政府感知社情民意的傳感器。

現(xiàn)在行政熱線利用率不高，不在于群眾沒有利用，而是在于行政熱線過于雜亂。國務(wù)院總理李克強曾要求按照深化“放管服”改革要求，針對目前政務(wù)服務(wù)熱線號碼多、群眾辦事多頭找等問題，推動政務(wù)服務(wù)便民熱線優(yōu)化，為行政熱線整合提供了指導(dǎo)。

我認(rèn)為行政熱線的整合一定要體現(xiàn)行政效率，在讀懂上級《關(guān)于行政熱線整合文件》精神的基礎(chǔ)上，擬定除110、119、120、122等緊急熱線外，其他熱線整合歸并為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”。

具體要從以下幾個方面操作：

第一，了解情況。采取實地調(diào)研和問卷調(diào)查相結(jié)合的形式，開展調(diào)查摸底工作，準(zhǔn)確了解掌握各類政務(wù)服務(wù)便民熱線號碼名稱、類別、數(shù)量及接聽層級、管理機構(gòu)、服務(wù)方式、座席數(shù)量、經(jīng)費來源、系統(tǒng)平臺、人員保障等情況。

第二，建設(shè)整合。1.建設(shè)12345熱線平臺。各地根據(jù)業(yè)務(wù)需求對12345熱線平臺進行升級改造，合理擴充場地座席，確保整合歸并接得住，服務(wù)能力有提升。有條件的市州可探索建立覆蓋縣區(qū)的熱線服務(wù)管理體系。2.強化平臺支撐能力。各地要做好熱線接通能力保障建設(shè)，提供與需求相適應(yīng)的人工服務(wù)，同時拓展互聯(lián)網(wǎng)受理渠道，豐富受理方式，滿足企業(yè)和群眾個性化、多樣化需求。強化12345熱線平臺與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通和信息共享,推動12345熱線與各類線上線下政務(wù)服務(wù)平臺、政府網(wǎng)站聯(lián)動融合。12345熱線平臺要具備話務(wù)、工單、知識庫、統(tǒng)計分析、熱點搜索、數(shù)據(jù)共享、督查反饋等基礎(chǔ)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)電話、網(wǎng)絡(luò)、短信、來函、傳真等全渠道服務(wù)，鼓勵利用語音識別、智能派單、智能回訪等智能化應(yīng)用，提高訴求處理效率。

第三，推進熱線整合歸并。企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，全部取消號碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到同級12345熱線。對不具備歸并條件的熱線，可暫時保留座席，與同級12345熱線建立電話轉(zhuǎn)接機制，按照12345熱線工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提供服務(wù)。

第四，做好宣傳推廣。整合完畢后加強12345熱線宣傳力度，充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體廣泛宣傳，讓12345熱線家喻戶曉，深入人心。積極探索12345熱線與新聞媒體的深度合作，真正將12345熱線打造成“一號響應(yīng)”全省老百姓訴求的“暖心熱線”。

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