市司法局基層矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結(jié)
為認(rèn)真貫徹x年省市兩級司法行政工作的總體部署，充分發(fā)揮人民調(diào)解職能作用，大力開展矛盾糾紛排查化解，更加扎實有效地預(yù)防化解社會矛盾，根據(jù)x市司法局《關(guān)于印發(fā)x市司法局x年基層矛盾糾紛排查化解專項行動實施方案的通知》文件要求，x市司法局積極開展基層矛盾糾紛排查化解專項行動，現(xiàn)就開展工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
成立x市司法局基層矛盾糾紛排查化解專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全市司法行政系統(tǒng)基層矛盾糾紛排查化解專項行動各項工作，負(fù)責(zé)落實x市司法局《x年基層矛盾糾紛排查化解專項行動實施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組由市局黨組成員、局長xxx任組長，黨組成員、副局長xxx任副組長，成員由辦公室、社區(qū)矯正管理股、普法與依法治理股、人民參與和促進(jìn)法治股、公共法律服務(wù)和律師管理股、法律援助室等部門負(fù)責(zé)人組成，日常工作由人民參與和促進(jìn)法治股牽頭負(fù)責(zé)。結(jié)合我市實際制定具體的工作方案，各有關(guān)股室按照工作方案要求密切配合，有計劃、有步驟的開展各項工作。
二、加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處
（一）加強(qiáng)人民調(diào)解工作。專項行動開展以來，我市各調(diào)解組織以防范風(fēng)險、化解矛盾為主線，落實常態(tài)化、針對性、精細(xì)化排查，努力做到矛盾糾紛排查全覆蓋、不留死角，堅持應(yīng)調(diào)盡調(diào)，就地化解原則，對一般矛盾糾紛抓早抓小抓苗頭，采取靈活多樣的方法，就地化解矛盾糾紛。各基層司法所組織專職人民調(diào)解員定期下鄉(xiāng)開展矛盾糾紛排查工作并要求村（社區(qū)）人民調(diào)解組織每周上報矛盾糾紛排查情況。結(jié)合反詐宣傳、疫情防控等與群眾密切接觸的工作開展矛盾糾紛排查以及開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作。x月份以來，x市各基層調(diào)解組織開展矛盾糾紛排查x次，上報調(diào)解民間糾紛x宗，成功調(diào)解x宗，調(diào)解成功率x％，基本實現(xiàn)矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。我市目前案件數(shù)量最多的矛盾糾紛類型為損害賠償糾紛、合同糾紛、墳?zāi)辜m紛、鄰里糾紛以及山林糾紛。各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的矛盾糾紛類型存在較大區(qū)別，例如x鎮(zhèn)的矛盾糾紛涉及人數(shù)多、案件復(fù)雜、金額大，調(diào)解難度高；xx鎮(zhèn)由于企業(yè)較多，矛盾糾紛多與企業(yè)的合同、勞動糾紛、人身損害賠償糾紛有關(guān)；xx鎮(zhèn)由于修建高速公路，矛盾糾紛多與征地、損害賠償有關(guān)；xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)由于人口多、民風(fēng)民情等原因，矛盾糾紛繁雜，調(diào)解更需要結(jié)合人情。我們要求各基層調(diào)解組織要抓住本地的矛盾糾紛特點做好矛盾糾紛化解工作并及時錄入人民調(diào)解管理信息系統(tǒng)。對于調(diào)解不成功的案件要做好解釋工作，為群眾引導(dǎo)依法處理的途徑，重點防止發(fā)生”民轉(zhuǎn)刑”和個人極端暴力案事件。在各基層司法所設(shè)置行政復(fù)議咨詢點，做到行政復(fù)議案件當(dāng)場受理，實現(xiàn)群眾只跑一次。截止目前，我局處理市政府行政復(fù)議案件x宗，同期漲幅x％。
（二）做好重點人員矛盾糾紛排查工作。通過查看檔案、走訪了解等形式對社區(qū)矯正對象以及刑滿釋放人員開展矛盾糾紛排查，掌握重點人員的去向、行為動態(tài)、思想狀況、身體狀況、家庭狀況、存在困難、與他人矛盾糾紛等。特別是嚴(yán)重精神障礙患者等特殊對象。對排查出的風(fēng)險隱患和矛盾糾紛線索，科學(xué)研判風(fēng)險源、風(fēng)險點，建立臺賬，明確責(zé)任人、工作措施、整改時限等，及時化解處置，防止各類矛盾風(fēng)險升級。積極開展個別談話教育，循循善誘、因勢利導(dǎo)，根據(jù)不同情況問題有針對性實施一人一策。對心理障礙比較嚴(yán)重的人員要引入社會專業(yè)力量進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，緩解壓力、消除不良情緒，防止發(fā)生意外。對排查出的重點社區(qū)矯正對象，嚴(yán)格按照《xx省司法廳關(guān)于重點社區(qū)服刑人員排查管理工作辦法（試行）》進(jìn)行管控，采取最高的標(biāo)準(zhǔn)、最強(qiáng)的力量、最嚴(yán)的措施，確保”不脫管失控、不參與敏感案（事）件、不引發(fā)輿論炒作”。
三、抓好法治宣傳工作、減少矛盾糾紛
（一）加強(qiáng)公共法律服務(wù)質(zhì)量。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電話等通訊方式，為人民群眾提供”法律服務(wù)咨詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權(quán)”等業(yè)務(wù)。x名村（社區(qū)）法律顧問為x個村（社區(qū)）和群眾提供法律服務(wù)x人次，接訪咨詢x件，開展法治宣傳和舉辦專題講座x場，出具法律意見x份，律師參與法律援助x件，其他法律事務(wù)x件。聯(lián)合市工信局，通過走訪查看、座談?wù){(diào)研的方式開展”送法進(jìn)企業(yè)”法律服務(wù)活動。對企業(yè)進(jìn)行”法治體檢”，從法律角度提出有效的應(yīng)對措施和合理化建議，幫助企業(yè)防范化解法律風(fēng)險。
（二）開展形式多樣的普法宣傳教育活動。把普法宣傳活動和隊伍教育整頓、學(xué)黨史辦實事有機(jī)結(jié)合起來，圍繞群眾”急難愁盼”問題，積極開展”我為群眾辦實事”實踐活動。印發(fā)了《x年x市普法依法治理工作要點》，壓實全市各普法單位的普法責(zé)任。通過印制反詐防騙宣傳小冊子和制作宣傳展架，擺放在法律服務(wù)大廳供前來辦理業(yè)務(wù)的群眾領(lǐng)取和宣傳普及反詐防騙知識。突出宣傳憲法、掃黑除惡、安全生產(chǎn)、禁毒、婦女兒童權(quán)益保護(hù)、食品衛(wèi)生等內(nèi)容，利用重要時間節(jié)點開展具有針對性的法治宣傳活動，組織機(jī)關(guān)”南粵春雨”志愿者到x市東南新材料有限公司、xx五嶺硅灰石有限公司等企業(yè)開展”送法入企”，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)。專門印制了民法典書籍、環(huán)保袋等宣傳資料約x萬份用于開展民法典專項普法宣傳。結(jié)合”掃黃打非”工作，以民法典頒布一周年以及新修訂的《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》施行為契機(jī)，開展法治宣傳活動，切實增強(qiáng)未成年人的法治意識和提高抵御外部不良影響的能力。截止目前，送法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位等x余次，發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料x余份。
（三）加強(qiáng)法律援助。加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院等辦案機(jī)關(guān)的工作銜接，在看守所、法院設(shè)置法律援助工作站，爭取為更多的刑事訴訟當(dāng)事人提供法律援助。在三八婦女節(jié)、全國律師宣傳日等舉行法律援助宣傳活動，派發(fā)x多個法律援助宣傳袋、x多份宣傳資料，現(xiàn)場接受群眾咨詢x人多次，取得了良好的社會效果。
四、下一步工作計劃
一是堅持矛盾糾紛排查的常態(tài)化、經(jīng)?；?，科學(xué)研判，提高應(yīng)對風(fēng)險的能力。
二是做好村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會換屆后的培訓(xùn)工作，穩(wěn)定專職人民調(diào)解員隊伍，加強(qiáng)人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，提高基層調(diào)解組織的調(diào)解能力。
二是推進(jìn)”駐所調(diào)解室”的建設(shè)，全力推進(jìn)”警調(diào)銜接”機(jī)制建設(shè)，完善矛盾糾紛多元化化解機(jī)制，提高社會治理效能。
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