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按照《*市人民政府辦公室關(guān)于開展*市*年“政府開放月”活動(dòng)的通知》要求，*縣積極開展*年“政府開放月”系列主題活動(dòng)。

一、工作開展情況

（一）高度重視、細(xì)化措施

根據(jù)工作要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定、印發(fā)了《*縣*年“政府開放月”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)主體、活動(dòng)內(nèi)容、開放對(duì)象及相關(guān)要求，對(duì)對(duì)全縣各級(jí)各部門系統(tǒng)開展*年“政府開放月”活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)，要求各級(jí)各部門結(jié)合本單位實(shí)際，在*月期間，自選主題形式組織開展至少*次政府開放活動(dòng)，全方位介紹和展現(xiàn)政府機(jī)關(guān)工作職能、制度規(guī)范、特色亮點(diǎn)、服務(wù)舉措和創(chuàng)新成果等，內(nèi)容主要為：現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)地調(diào)研、政民懇談、政策解讀等；開放對(duì)象為：各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、代表、媒體等，每次活動(dòng)邀請(qǐng)人數(shù)原則上控制在*人以內(nèi)。引導(dǎo)各部門通過開展“政府開放月”活動(dòng)，集中展現(xiàn)政府為民履職、為企業(yè)服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，積極宣傳政府在提升公共服務(wù)、保障改善民生等方面的工作成效，進(jìn)一步提高政府工作的透明度、開放度，增強(qiáng)群眾對(duì)政府工作的認(rèn)同感、獲得感。

（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全民參與

*月*日上午，我縣在黎陽(yáng)大廈門口舉行了*縣*年“政府開放月”啟動(dòng)儀式暨縣政務(wù)服務(wù)局“政府開放月”首場(chǎng)開放活動(dòng)，由縣政府副縣長(zhǎng)帕錢保出席啟動(dòng)儀式并宣布活動(dòng)啟動(dòng)，縣政府辦、縣政府信息公開辦及縣、鎮(zhèn)相關(guān)部門參加了啟動(dòng)儀式；啟動(dòng)儀式結(jié)束后，由縣政務(wù)服務(wù)局組織參加啟動(dòng)儀式的全體人員開展了“政府開放月”首場(chǎng)活動(dòng)。大家參觀了縣政務(wù)服務(wù)中心，有關(guān)窗口負(fù)責(zé)同志向大家介紹了基本情況及辦理業(yè)務(wù)范圍。參觀過程中，大家暢所欲言、各抒己見，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心工作舉措、特色亮點(diǎn)工作給予充分肯定，并對(duì)下一步工作提出了意見建議。隨后，各鎮(zhèn)（街道）和縣政府各組成部門根據(jù)《*縣*年“政府開放月”活動(dòng)實(shí)施方案》相繼啟動(dòng)了“政府開放月”活動(dòng)，掀起了“政府開放月”活動(dòng)高潮。同時(shí)，我縣還將此次活動(dòng)聚焦到公眾關(guān)切和重點(diǎn)民生事項(xiàng)，將深化政務(wù)公開要求融入到作風(fēng)革命、效能革命中，集中展現(xiàn)政府為民履職、為企業(yè)服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，宣傳政府在提升公共服務(wù)、保障改善民生等方面的工作成效。提高政府工作的透明度、開放度，推動(dòng)群眾多渠道、多方位了解政府工作，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，持續(xù)推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能提升，增強(qiáng)群眾對(duì)政府工作的認(rèn)同感、獲得感。

（三）亮點(diǎn)紛呈、成效明顯

一是現(xiàn)場(chǎng)參觀、親自體驗(yàn)。邀請(qǐng)各位代表走進(jìn)便民服務(wù)辦公場(chǎng)所，沉浸式體驗(yàn)行政機(jī)關(guān)辦事流程，充分展現(xiàn)各政府部門的服務(wù)舉措和亮點(diǎn)特色，發(fā)現(xiàn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，聽取建議意見，探討解決之道。如款莊鎮(zhèn)讓各位代表在辦事大廳親自體驗(yàn)智慧政務(wù)服務(wù)的新模式；縣審計(jì)局帶領(lǐng)各位代表共同參觀審計(jì)文化走廊，了解審計(jì)文化建設(shè)方法和思路及“審計(jì)先鋒·監(jiān)督衛(wèi)士”黨建品牌打造等。

二是耐心解答、互動(dòng)交流。開展政策解讀相關(guān)活動(dòng)，為群眾和企業(yè)“面對(duì)面”提供政策的咨詢和解答服務(wù)。如縣自然資源局對(duì)天然氣開通進(jìn)戶問題、完善小區(qū)設(shè)施、辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等做面對(duì)面解答；縣稅務(wù)局對(duì)契稅收繳、購(gòu)房發(fā)票等問題等熱點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢，并現(xiàn)場(chǎng)解答和化解。

三是政民懇談、關(guān)切回應(yīng)。開展座談交流相關(guān)活動(dòng)，邀請(qǐng)各位代表召開座談會(huì)，近距離與代表交流互動(dòng)，面對(duì)面溝通回應(yīng)代表關(guān)注的各類民生問題。如縣審計(jì)局通過座談交流對(duì)代表關(guān)注的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、政府過緊日子、國(guó)企改革、污染防治、鄉(xiāng)村振興、疫情防控政策措施落實(shí)，資源環(huán)境審計(jì)及政府投資審計(jì)等做面對(duì)面溝通及回應(yīng)。

四是實(shí)地調(diào)研、共建共享。邀請(qǐng)各位代表參觀政府投資重大項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)研政府重要民生工程實(shí)施和推進(jìn)情況等。如永定街道辦事處邀請(qǐng)各位代表實(shí)地調(diào)研南西橋及馬拉河谷片區(qū)三旅融合項(xiàng)目建設(shè)情況，并對(duì)各位代表提出的意見建議及時(shí)給予答復(fù)和完善。

通過此次“政府開放月”活動(dòng)，搭建起了群眾與政府直接溝通的橋梁，進(jìn)一步加深群眾對(duì)政府工作的理解和支持，也進(jìn)一步拉近了群眾與政府之間的距離，對(duì)推進(jìn)“陽(yáng)光政府”的建設(shè)具有重要意義，同時(shí)也獲得了廣大群眾的一致好評(píng)。

二、存在問題

盡管我縣本次“政府開放月”活動(dòng)前期做了大量工作，活動(dòng)也取得了一定成效，但經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)并認(rèn)真反思，活動(dòng)仍然存在一些不足之處。一是活動(dòng)準(zhǔn)備還不夠充分，個(gè)別部門存在對(duì)活動(dòng)的重視度不夠，活動(dòng)開展比較被動(dòng);二是“請(qǐng)進(jìn)來”的范圍還不夠廣泛，沒有最大限度聽取到服務(wù)對(duì)象的意見建議;三是活動(dòng)的創(chuàng)新性不足，活動(dòng)僅僅是按照組織要求步驟開展，開展活動(dòng)方式缺乏創(chuàng)新性、缺乏亮點(diǎn)。

三、下一步工作打算

在今后的工作中，*縣將進(jìn)一步提高對(duì)“政府開放月”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，全面動(dòng)員政府各部門廣泛參與其中，著力提升干部職工的重視度，最大范圍擴(kuò)大社會(huì)參與度，廣泛聽取社會(huì)各界、服務(wù)對(duì)象對(duì)我縣工作的意見建議，力求用一些創(chuàng)新性方式方法，讓“政府開放月”活動(dòng)進(jìn)一步成為推動(dòng)我縣各項(xiàng)工作進(jìn)步的強(qiáng)勁動(dòng)力。

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