企業(yè)單位關(guān)于品牌的演講稿(21篇)
?篇1
今天,我們相聚在這時(shí)里,共同來探討“雙熱愛兩對待”鑄就信合品牌。大家都知道,如今服務(wù)是我們金融業(yè)的生命線,人們都在呼喚優(yōu)質(zhì)服務(wù),都在期盼優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)已滲透到社會生活的每一個(gè)角落。針對不同客戶要有誠心,我們要用自己的心靈去貼近客戶,在與客戶接觸中,使我覺的只要我們用心去服務(wù),那么就會贏得客戶的尊重和信任。作為一線工作者,我們每天面對著人來人往的客戶,存存取取非??菰锏墓ぷ?,特別是取工資的老大爺、老大娘,看不見、聽不清、愛發(fā)脾氣。我就耐心的給他們解釋,并時(shí)時(shí)刻刻以自己飽滿的精神,誠懇的工作態(tài)度,以誠待人、將心比心、以心換心的工作方法。在平凡的工作崗位上,通過自己兢兢業(yè)業(yè)的努力,作也了不平凡的成績,實(shí)現(xiàn)著對人生的理想。干一行,愛一行,更新樹立起人生觀。進(jìn)一步理解“信合靠我去發(fā)展,我靠信合去生存”深刻含義,愛崗敬業(yè),愛社如家。只有了主人翁的精神,才能熱愛自己的工作,只有有了這種愛心,才能有忠心,才能更虛心。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代里,物竟天澤,適者生存,發(fā)展無止境。我相信,有我們勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子,有我們愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍,以誠信鑄就品牌,靠服務(wù)開創(chuàng)未來。我們xx城郊信合的前途一定會無限光明,城郊人的明天將會燦爛輝煌!
品牌演講稿篇2
我曾經(jīng)看過這樣一則寓言:一位老人對子孫說:“在我內(nèi)心深處,一直進(jìn)行著一場戰(zhàn)爭,它是在獵狗和狼之間展開的,狼是兇惡的,它代表貪婪、放縱和不忠;獵狗是善良的,它代表勤勉、責(zé)任和忠貞。同樣的戰(zhàn)爭也會發(fā)生在你們心里,在所有人的內(nèi)心深處。”“那么,誰會獲勝呢?”小孫子問。老人的回答是:“它取決于你的內(nèi)心?!蹦敲矗谖覀兊膶?shí)際工作中大家的心里是否真有這樣的較量呢,在合規(guī)與違規(guī)之間您又將做出怎樣的選擇?在我們?nèi)珖r(nóng)行的一南一北,就曾如上述寓言般分別發(fā)生過一個(gè)忠誠合規(guī)的故事和一宗貪婪不忠的案件,他們常常在我的內(nèi)心回響。故事就發(fā)生在我們廣東分行一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)一名普通員工身上——20xx年7月13日上午,一客戶持一張異地銀行卡到潮陽支行第一分理處的柜臺前,要求查詢款項(xiàng)是否到賬,如到賬,他就要將款項(xiàng)立即轉(zhuǎn)入其本地另一張銀行卡內(nèi)。當(dāng)班的就是我們的柜員張粵湘,通過查詢,發(fā)現(xiàn)該銀行卡余額竟然高達(dá)1.8億元!她立刻警覺起來,借口銀行卡磁條有問題,請稍候,并及時(shí)向當(dāng)班會計(jì)主管和上級行報(bào)告。經(jīng)核實(shí),該卡余額高達(dá)1.8億元是由于省外某網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦柜員在操作過程中,將18萬元誤錄入為1.8億元而造成的!正是由于張粵湘同志敬業(yè)合規(guī),發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)上報(bào),高度的警惕性,才避免了農(nóng)行資金的損失。憑著突出的表現(xiàn),她受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。事后有人說是運(yùn)氣,其實(shí)并非偶然,是她平時(shí)依法合規(guī)、認(rèn)真負(fù)責(zé)精神在關(guān)鍵時(shí)刻的必然表現(xiàn)!大家想一想,如果當(dāng)時(shí)她對業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)的異常情況無動(dòng)于衷,責(zé)任感不強(qiáng),沒有按規(guī)定程序及時(shí)將差錯(cuò)堵截,就不難想象會造成什么樣的后果。不同的工作態(tài)度,不同的合規(guī)意識,就有不同的結(jié)果,這就是18萬與1.8億的差距。說到合規(guī),我的心頭不禁又浮現(xiàn)一個(gè)讓農(nóng)行人難以抹去的陰影——去年發(fā)生的河北邯鄲分行金庫盜竊案,相信大家都不會忘記。還有,那些因?yàn)榇址沤?jīng)營、無序競爭所造成的沉重歷史包袱,給農(nóng)行股改上市之路增添了多少曲折和艱難。這些都是制度松懈、合規(guī)意識淡薄造成的禍害。其實(shí),每個(gè)人的心中都有一架天平,總在衡量著一種得失、一種抉擇。權(quán)與利,公與私,美與丑,所有的情緒和念頭在這架天平上起起伏伏,不一樣的心靈做砝碼,就會引導(dǎo)你走出不一樣的路?!靶扌摹迸c“修行”都何其重要,而“修行”的關(guān)鍵在于“修心”。我們都是農(nóng)行人,不管你在哪個(gè)崗位,你的一言一行一磚一瓦,都直接關(guān)系農(nóng)行企業(yè)文化大廈的堅(jiān)固。今年9月份,總行黨委審時(shí)度勢,在全行開展員工行為守則教育活動(dòng),就如一場及時(shí)雨,滋潤著我們農(nóng)行大家園每一位員工的心田,它使我們明白:建立以合規(guī)經(jīng)營為品牌的企業(yè)文化,不僅是我們實(shí)現(xiàn)“3510”戰(zhàn)略目標(biāo)的當(dāng)務(wù)之急,更是我們農(nóng)行生存與發(fā)展的千年大計(jì)。在踐行《守則》的過程中,我們又欣喜地看到,自己身邊還有許許多多“張粵湘式”執(zhí)著不倦的身影——他們愛崗敬業(yè),細(xì)心敲打著鍵盤上每一個(gè)字符;他們誠實(shí)守信,一絲不茍計(jì)算著每一筆元、角、分、厘;他們勤勉盡職,熱情地迎來送往每一位客戶;他們依法合規(guī),維護(hù)著農(nóng)業(yè)銀行的“三鐵”信譽(yù)。他們最終用合規(guī)文化的品牌,描繪農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”絢麗多彩的藍(lán)圖。這就是我們經(jīng)營管理和戰(zhàn)略選擇在合規(guī)價(jià)值理念上的提升。如果把發(fā)展中的農(nóng)行比作一艘航船,我們就必須戰(zhàn)勝前進(jìn)中的驚濤駭浪和激流險(xiǎn)灘,每位員工絕不是這船上的觀光客,都肩負(fù)著遠(yuǎn)航的使命——乘風(fēng)破浪、勇往直前。如今我們有英明的船長,更有合規(guī)文化這個(gè)精確的導(dǎo)航器,那就讓我們每個(gè)人都努力去做一名合格的水手吧,讓一章一制,構(gòu)筑農(nóng)行風(fēng)險(xiǎn)防范的內(nèi)控堡壘;讓合規(guī)成為我們的品牌,開創(chuàng)農(nóng)行更加光輝燦爛的明天!
品牌演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好,今天很榮幸的能夠參加此次會議,今天會議的主題是“創(chuàng)品牌做特色”,我發(fā)言交流的題目是“營法治文化創(chuàng)建美好校園”。有這么一則小故事。十八世紀(jì),德國皇帝威廉一世在波茨坦建立了個(gè)一座行宮。某日,皇帝進(jìn)入行宮,登高望遠(yuǎn),全城的景色卻被前面的一座磨坊所阻礙,皇帝感覺到很不高興,于是派人前去和這位磨坊主商量,準(zhǔn)備買下這個(gè)磨坊,但是遺憾的是磨坊的主人因?yàn)檫@個(gè)建筑是他祖上留下的,堅(jiān)決不買。威廉一世知曉后很生氣,便派人強(qiáng)行拆除。但是故事并沒有結(jié)束,反而發(fā)生了戲劇性的變化,磨坊主向法院提出了訴訟,結(jié)果法院判皇帝敗訴,要求皇帝重新建立一座磨坊,威廉一世服從了判決,重修了一座磨坊還給了磨坊主。這則經(jīng)典的案例,成為了德國法治時(shí)代的一個(gè)里程碑,也是德國法治的象征,更給時(shí)下的我們帶來了深深的思考。黨的十八屆四中全會提出了依法治國的理念,在社會物質(zhì)文明高速發(fā)展的時(shí)下,推進(jìn)依法治國,強(qiáng)化依法治國的理念,不僅是時(shí)展的必然要求,更是實(shí)現(xiàn)偉大中國夢的必然要求。作為育人樹才的搖籃——學(xué)校,我們要與時(shí)俱進(jìn),不斷提升法治理念,營造校園濃厚的法治文化,才能與時(shí)俱進(jìn),這不僅符合教育規(guī)律的要求,更是時(shí)展對我們校園管理和建設(shè)的要求。如何營造校園濃厚的法治文化,建美好校園,我們可以從以下幾個(gè)方面去入手:樹立法治思維,依法辦校。學(xué)校擔(dān)負(fù)著教書育人的職責(zé),擔(dān)負(fù)著培育祖國未來的重任,校園是一個(gè)圣潔和神圣的地方。在社會發(fā)展的新常態(tài)環(huán)境下,在校園管理的過程中,我們自己首先要牢固樹立法治思維和意識,在辦學(xué)的過程中依法辦學(xué),牢固樹立依據(jù)章程進(jìn)行自主管理,依據(jù)制度依法教學(xué)辦事,切實(shí)運(yùn)用法治思維和法治方式對學(xué)校進(jìn)行管理。多管齊下,做好法治教育。要?jiǎng)?chuàng)建美好學(xué)校,營造良好的法治校園,我們要多管齊下一是思想重視,強(qiáng)化宣傳。思想上的高度認(rèn)知,才能指導(dǎo)我們的實(shí)踐行動(dòng)。只有充分認(rèn)識到法治文化建設(shè)的緊迫性,我們才能更好的開展建設(shè)好我們美麗的校園,在具體的操作過程中,我們要加強(qiáng)對法治的宣傳力度,通過校園文化長廊,班級主題會等多形式,多渠道,不斷的強(qiáng)化法治教育宣傳,通過宣傳營造一種法治文化氛圍,讓學(xué)校的廣大教職工,讓廣大家長,讓我們的學(xué)生知道校園法治建設(shè)的重要性和緊迫性,不僅入腦,更要入心。二是結(jié)合實(shí)際,注重法治。將法治建設(shè)融入到日常的學(xué)科教育中,加以宣貫。如:政治課、歷史課等,努力營造良好的校園法治和班級文化環(huán)境。營造和諧、健康的校園文化環(huán)境,營造陽光、向上的班級文化氛圍,為校園法治文化的創(chuàng)建提供必要的外部環(huán)境氛圍。三是加大管理,多管齊下。校園法治文化的創(chuàng)建,它需要社會各界和學(xué)生家長的共同關(guān)注,只有發(fā)揮社會的力量才能更好地建設(shè)良好的校園法治文化。具體而言,在學(xué)校方面,要加強(qiáng)管理,注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),對一些特殊群體的學(xué)生要多加以關(guān)注,引入心理輔導(dǎo)教育機(jī)制;在學(xué)生家長方面,應(yīng)與學(xué)校彼此之間加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)溝通效力,雙方彼此及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài),只有這樣才能多管齊下,我們美麗校園才會有更多的“歡樂和笑語”。作為一名教師,我們每一位教師其實(shí)就是一個(gè)窗口,一面旗子,我們自己的一言一行,一舉一動(dòng)都會成為學(xué)生關(guān)注和模仿的焦點(diǎn),所以,我們必須要注重自己的言行舉止,為人師表,在日常管理和教學(xué)過程中,按章辦事,按章教學(xué),率先模范,在潛移默化之中,影響著我們的學(xué)生,這樣才能更好地教育我們的學(xué)生,讓學(xué)生在潛移默化中受到影響,受到熏陶,這樣才能更好地影響學(xué)生,為學(xué)生樹立法治的榜樣。我想我們可以從以下幾個(gè)方面去入手:努力做一名法治精神的宣貫者。作為教師我們擔(dān)負(fù)著國家和人民給予的圣神使命和職責(zé),牢記法治理念,大力弘揚(yáng)和踐行法治精神是我們的使命和職責(zé),我們要不斷加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)力度,不斷提升自我的法制意識,真正了解、懂得、接納什么是法治精神,法治的內(nèi)涵本質(zhì)是什么,讓依法治國,依法治的理念真正植根于我們的心中,入腦入心。努力做一名法治精神的實(shí)踐者。新時(shí)期,黨和政府提出依法治國的理念,內(nèi)容豐富,弘揚(yáng)法治精神,實(shí)踐法治精神,而不是將弘揚(yáng)法治作為“一紙空文”,在日常生活過程中,我們更應(yīng)該在實(shí)踐的前列,成為排頭兵,在工作、生活中,不越紅線,不觸底線,遵章守法,嚴(yán)于律己,做好每一件小事,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,用自我的言行和行動(dòng)為社會的和諧美好做出貢獻(xiàn)。實(shí)踐好法治精神。努力做法治精神的一名捍衛(wèi)者。作為一名教師不僅要努力傳播法治價(jià)值觀,按照社會主義法治精神,要求自我,規(guī)范自我外,在日常工作和生活中,當(dāng)我們遇到一些違法亂紀(jì)的事情時(shí),此時(shí),我們更應(yīng)勇于制止,敢于向前,要有為營造健康和諧、陽光向上的社會氛圍做貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感?!皣罅x,匹夫有責(zé)”。校園的發(fā)展和進(jìn)步,需要依靠法治來推動(dòng),作為人民教師的我們必須要時(shí)刻銘記法治精神,不僅要入腦、更要入心礪行。懷揣法治夢,眾志成城,共同努力,我們的校園必將會更上新的臺階!
品牌演講稿篇4
一論壇上曾經(jīng)發(fā)過兩副震動(dòng)國人的圖片:一則是在世界文明璀璨具體的巴黎圣母院,有一副令國人“興奮”的中文標(biāo)識“請保持安靜”。這是多大的榮耀??!除本土的法語和通用的英語外,世界上語種眾多,人家單單對中國字情有獨(dú)鐘,我們中國人不能不感到“欣慰”??!另外一副是在旅游名地泰國皇宮廁所內(nèi)有一副中文標(biāo)識“請隨手沖廁”,而不見有其他國家的語言標(biāo)識,看來中國文字在哪里都倍受歡迎呢!大家可以看到,簡單的兩副標(biāo)語,但反映出來的內(nèi)在是發(fā)人深思的!現(xiàn)在中國人出國的多了,有不少人都有這樣一種現(xiàn)象,就是覺得口袋里有點(diǎn)錢,可以出國旅游,很了不起,自己就是老大,根本不把別人的感受放在眼里,在公眾場合肆意高聲喧嘩、追逐打鬧、亂扔垃圾、扣鼻挖腳的讓人實(shí)在不能將找文章,到]中國和千年禮儀之邦的形象掛起鉤來。這些不文明的行為真的讓中國人在世界丟臉。而現(xiàn)在我們要講的是環(huán)球人,我們環(huán)球人對外形象是怎樣的呢?仁者見仁,智者見智!巴南人稱“巴農(nóng)”,而聚集了許多“巴農(nóng)”的環(huán)球集團(tuán)當(dāng)然擺脫不了低層次、低水平的印象了!這是外人說的,我們自己人可能不覺得。但我們要?jiǎng)?chuàng)建的品牌形象不就是外人給我們的一種評價(jià),一種認(rèn)可嗎!我們需要?jiǎng)e人的評論。要讓外界認(rèn)同一種品牌并使其具有良好的品牌內(nèi)涵,作為這種品牌價(jià)值的組成部分的員工素質(zhì)因素是要害的,而作為員工素質(zhì)的知識、技術(shù)、品德等組成中品德行為越來越受到重視.要讓別人認(rèn)同這個(gè)企業(yè)品牌,其中的一點(diǎn)就是認(rèn)同這個(gè)企業(yè)是文明而有素養(yǎng)的,當(dāng)然進(jìn)而推之是作為企業(yè)之根本的員工是個(gè)文明的員工,是個(gè)值得尊重的人.然而,公司的員工有人隨地吐痰嗎?有!有人隨手亂丟垃圾嗎?有!有人出口粗話成章嗎!有!這就是環(huán)球人!一次逛街,迎面走來一位著環(huán)球裝、氣宇軒昂的先生。恩,聽說是個(gè)大學(xué)生,能力還不錯(cuò)。思緒沒完,只聽“呸”的一聲,口香糖渣隨口而出!頓時(shí)只覺眼前暗淡,此人再無光澤!哎,這就是環(huán)球人!雖然這只是小部分人的不文明行為,但普通人向來是“一野障目,不見泰山”,真是苦了大部分的文明員工?。〖偃敉馊丝匆姷氖沁@樣的環(huán)球人,那我們怎樣來創(chuàng)建一個(gè)好的品牌形象呢!我們怎么能夠早日利用“品牌形象”這種無形資產(chǎn)來為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益呢!失去了對企業(yè)文明形象的認(rèn)同,自然不可能全面贊許這個(gè)品牌了!可見,可口可樂品牌價(jià)值年年高居世界品牌價(jià)值排名之首是來之不易的??!所以,要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)秀的“環(huán)球品牌”,是我們每個(gè)個(gè)體共同的事業(yè),需要我們?nèi)w員工共同努力來完成,一個(gè)都不能少!知識當(dāng)然重要,技術(shù)當(dāng)然重要,文明行為這種小事也是不可忽視的!馬克思說:“只有為同時(shí)代人的幸福和完善而工作,才能使自己趨于完善;只有真正為同時(shí)代人創(chuàng)造了幸福,他自己才能得找文章,到]到真正的幸福?!蔽覀兛梢砸眠@段名言,作為環(huán)球的一員,只有為環(huán)球的完善和發(fā)展而工作,才能使自己趨于更加完善;只有為環(huán)球的發(fā)展做出了努力和貢獻(xiàn),才能使自己得到真正的提升和財(cái)富。在這樣一個(gè)文明活動(dòng)月,在這樣一個(gè)創(chuàng)品牌文化年,作為環(huán)球的員工應(yīng)該自主的反省自己,自發(fā)遵守日常行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則和約定俗成,首先使自己做一個(gè)對內(nèi)對外、貨真價(jià)實(shí)的“文明人”,然后才能以更加厚實(shí)的根基共創(chuàng)高價(jià)值的“環(huán)球品牌”。這,將是一個(gè)個(gè)人、企業(yè)“雙贏”的結(jié)局!“文明的我,文明的環(huán)球;文明的環(huán)球,文明的我”!
品牌演講稿篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好,今天第一站在這個(gè)講臺上,心情無比激動(dòng)。首先做一下自我介紹吧,我叫張涵,是農(nóng)行漢濱支行營業(yè)部的一名普通員工,今天有機(jī)會就優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)跟大家進(jìn)行交流,我感到非常榮幸。作為基層一線員工,從進(jìn)行不到半年以來,工作上勤勉盡職,生活中也努力的融入這個(gè)大家庭,可以說時(shí)時(shí)刻刻都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,小到一句問候、一條短信、一件工服,大到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和做人做事的道理,都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財(cái)富,借此機(jī)會,我想為你們深深地鞠一躬,謝謝你們!今天,同時(shí)也作為一名剛剛步入社會的稚嫩青年能在這里發(fā)言,如有不妥之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正!眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)理念是“客戶至上始終如一”。服務(wù)對于當(dāng)今金正越來越激烈的現(xiàn)代銀行業(yè)來說,是立足之本,發(fā)展之立,生存之保障。如何贏得客戶,留住客戶,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的環(huán)境和服務(wù)群體是必不可少的。贏得客戶,不僅僅是靠我們嫻熟的業(yè)務(wù)技能,更是親切的言語,真誠的微笑去跟客戶進(jìn)行有效的溝通,而留住客戶,則靠得是一直具有營銷理念的團(tuán)隊(duì),一支具有高度凝聚力的集體。在我工作的這幾個(gè)月里,我一直在問自己三個(gè)問題,服務(wù)是什么?如何服務(wù)?服務(wù)的目的又在于什么?首先,服務(wù)是一種態(tài)度,一種精神,更是一種文化。一個(gè)良好的心態(tài),讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱,換來的卻是成長和快樂!我每天必定以飽滿的工作熱情和發(fā)自內(nèi)心最真誠的微笑去對待每一位客戶,受理每一筆業(yè)務(wù),“想客戶之所想,急客戶之所急,惟客戶至上”,誠心、熱心、耐心、細(xì)心的對待工作和客戶已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣,我工作我快樂的心態(tài)也將一直延續(xù)下去。其次,如何服務(wù),怎樣做到優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),記得前段時(shí)間收到一位老教師的感謝信,其實(shí)不僅僅是感謝我,同事也肯定了營業(yè)部的整體熱情。之后,我跟這個(gè)老教師進(jìn)行電話溝通時(shí),他對我:“小姑娘,我們年紀(jì)大了,是容易被忽視,被冷落的弱勢群體,今天你對我熱情和悉心的服務(wù),讓我為之動(dòng)容?!蔽腋袆?dòng)之余,更加堅(jiān)定了服務(wù)對象沒有高低貴賤之分,只有平等地對待每一位客戶才能得到社會的肯定。與此同時(shí),主動(dòng)服務(wù),注重細(xì)節(jié)的創(chuàng)新服務(wù)意識也是不可或缺的。就在過年值班的那幾天,我每迎接一位客戶,都會在“您好”后面加上一句“新年快樂”,短短幾秒鐘,卻瞬間得到了客戶的認(rèn)同和信賴,之后再進(jìn)行的溝通與營銷就會顯得尤為順利了??傊覀冎挥袠淞⑵稹爸鲃?dòng)服務(wù),整體服務(wù)的服務(wù)意識才能在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中邁向一個(gè)新的臺階。最后,我想問問大家服務(wù)究竟是為了什么?這個(gè)其實(shí)不難回答,優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)就是為了幫助我們更好地與客戶進(jìn)行溝通,從而了解客戶的需求,準(zhǔn)確地進(jìn)行營銷,而針對不同的客戶,我們需要運(yùn)用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶,我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)如果不立即定奪的話,就會失去一些特定的利益,并稱贊他們的決策;如果遇到愛懷疑的客戶,我們應(yīng)該用一些事實(shí)來說話,但不要過分熱情,否則將會使愛懷疑的客戶疑心更重;而對于固執(zhí)己見的客戶,我們應(yīng)該用心去傾聽,找到符合他們觀點(diǎn)的產(chǎn)品特征;對于愛發(fā)牢騷的客戶,我們不要與他們爭論或者表示敵對,而是找出問題所在以及他們所持觀點(diǎn)背后的隱情,并表示認(rèn)同等等。無論如何,我們應(yīng)該以友善的方式進(jìn)行溝通,建立良好的客戶關(guān)系,盡最大的努力去滿足客戶的需求,去贏得客戶,留住客戶!總之,我熱愛這份工作,我喜歡看到客戶滿意而歸的表情,我愿意今后在大家的幫助下用過硬的業(yè)務(wù)技能和真誠的服務(wù)區(qū)換取客戶真情,去創(chuàng)造價(jià)值,去贏得客戶,留住客戶!謝謝大家!
品牌演講稿篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:作為一名普通員工,每天上班前準(zhǔn)備好紙筆并隨身攜帶,上班后注意行為舉止,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,對顧客語言文明、態(tài)度溫和、禮貌待人;認(rèn)真學(xué)習(xí)《加氣站安全手冊》,仔細(xì)檢查車輛的氣瓶,規(guī)范車輛加氣的手續(xù),規(guī)范車用氣瓶的充裝作業(yè),認(rèn)真履行自己的職責(zé);提高責(zé)任心,做好清潔衛(wèi)生工作,堅(jiān)守崗位,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名普通員工,對個(gè)別因加氣問題而發(fā)牢騷、耍脾氣的顧客,用文明的語言、溫和的態(tài)度、熱情周到的服務(wù)來感化他們,不意氣用事去激化矛盾,化解顧客的怒氣和埋怨。有一次,一位老大爺在對自己車輛加氣過程中,突然轉(zhuǎn)過身對我進(jìn)行指責(zé)甚至辱罵,指責(zé)我拍打其車輛后備箱。當(dāng)時(shí)我默默忍受,在按照加氣流程對氣瓶進(jìn)行充裝作業(yè)后,誠懇地對其進(jìn)行了解釋和規(guī)勸,但該顧客依舊不依不饒直至開車離開。加氣站是個(gè)大家庭,我作為這個(gè)大家庭中的一員,努力做好自己分內(nèi)事,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)好周圍各班組的同事,遇到不懂的多請教、多匯報(bào),把工作隱患消滅在萌芽狀態(tài),努力提高工作效率,使工作充滿祥和愉快的氛圍,為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我只是在本職崗位上做了應(yīng)該做的事,卻獲得“優(yōu)秀服務(wù)明星”的榮譽(yù),這份榮譽(yù)不僅是對我工作的肯定,更多的是給了我責(zé)任和使命。我將以此為新的起點(diǎn),不斷鞭策和激勵(lì)自己,在工作崗位上再創(chuàng)佳績,將優(yōu)秀服務(wù)進(jìn)行到底。
品牌演講稿篇7
北延:在過街廊橋可以放置關(guān)于南新倉的一些相關(guān)旗幟(最新活動(dòng),公司宣傳內(nèi)容,運(yùn)河文化,公司LOGO),北院醒目位置安裝以中式風(fēng)格為主的(LED)電子屏內(nèi)容包括:運(yùn)河文化,南新倉的最新動(dòng)態(tài)和南院的相關(guān)信息,最終效果圖會在PPT中體現(xiàn)。南擴(kuò):可以在南院的外墻面放置展板或?qū)毦G布(加上中式的邊框)的信息展示內(nèi)容,綜合考慮材質(zhì)方面還是寶綠布比較經(jīng)濟(jì),相關(guān)內(nèi)容包括:大運(yùn)河文化,南新倉文化,要形成文化走廊。要讓不知道大運(yùn)河文化的人,不知道南新倉文化的人更深刻的了解,要做到把大運(yùn)河文化與南新倉文化緊密的結(jié)合以最大化宣傳出去,還可以承辦一些與文化相關(guān)的活動(dòng),最終效果圖會在PPT中體現(xiàn)。一、宣傳當(dāng)今是網(wǎng)絡(luò)的年代沒有任何人可以離開網(wǎng)絡(luò),也沒有任何一個(gè)企業(yè)可以離開網(wǎng)絡(luò),這是求大發(fā)展的必要途徑,要以最大化宣傳企業(yè)文化,以站的廣告欄目位置,信息欄目位置,以兩大站為例;百度與搜狐這兩個(gè)網(wǎng)站是全國信息量最大瀏覽人數(shù)最多的網(wǎng)站,一個(gè)是全國最大的搜索網(wǎng)站,另一個(gè)是全國最大的站。例如百度的百度推廣,前幾天我在百度搜索了一下北京特色街區(qū),我看到了后海,南鑼鼓巷,798,三里屯還有這些街區(qū)的特色店名稱與經(jīng)營項(xiàng)目,價(jià)位,評價(jià)。其實(shí)百度的`搜索功能在中國已經(jīng)可以和國外的谷歌相媲美了,如果我們可以在百度推廣上面登上我們的相關(guān)內(nèi)容,以及公司的網(wǎng)站地址,這就是讓更多人了解我們南新倉的最好方法。還有就是信息的及時(shí)更新,因?yàn)榫W(wǎng)站的優(yōu)勢就是信息的更新速度快,同樣這也是網(wǎng)絡(luò)的弊端,那就是如果企業(yè)網(wǎng)站的信息延遲或不更新人家會認(rèn)為這是個(gè)過期的網(wǎng)站就等于一家商鋪總是掛停業(yè)裝修一樣。信息的主要內(nèi)容是街區(qū)現(xiàn)有商戶的成功例子與經(jīng)營特點(diǎn),承辦過的重大活動(dòng),未來街區(qū)的建設(shè)與規(guī)劃,這都是讓想來街區(qū)創(chuàng)業(yè)與關(guān)心街區(qū)的人了解街區(qū)的一個(gè)很重要的途徑。那么我們?yōu)槭裁匆敲粗匾暺髽I(yè)網(wǎng)站那它能給我們帶來什么效果那,以下是個(gè)人理解企業(yè)網(wǎng)站對一個(gè)企業(yè)的重要性:1.展示企業(yè)文化網(wǎng)站是企業(yè)對外宣傳的重要窗口,也是凝聚員工、維系客戶的重要平臺,它同時(shí)也是企業(yè)文化的體現(xiàn);一個(gè)好的網(wǎng)站可以全面記錄企業(yè)發(fā)展、展示企業(yè)風(fēng)貌、宣傳企業(yè)形象,它是企業(yè)文化的結(jié)晶2.擴(kuò)大影響力網(wǎng)站是一個(gè)媒體,相當(dāng)于您所創(chuàng)辦的報(bào)紙。企業(yè)可以通過網(wǎng)站建立與客戶溝通的便捷渠道,全面展示企業(yè)的所有產(chǎn)品。3.、延長營業(yè)時(shí)間有了自己的網(wǎng)站,您可以24小時(shí)營業(yè),而不增加任何成本。雖然不如8小時(shí)內(nèi)那樣有效率,但至少不會錯(cuò)過任何一個(gè)簽約的可能的機(jī)會。而不需要增加人員。4.、降低成本低投入、低風(fēng)險(xiǎn),利用網(wǎng)站來降低成本是一種有效的競爭手段。在同樣的宣傳效果下,可以大幅度降低廣告經(jīng)費(fèi)。同時(shí),您可以精確的了解反饋的情況,最快地做出反應(yīng)。成本減少了,而未來的新的機(jī)遇增多了。二、費(fèi)用在費(fèi)用方面我做了一個(gè)調(diào)查百度推廣的費(fèi)用是服務(wù)費(fèi)600元,主要負(fù)責(zé)分配有一個(gè)專職百度推廣客服人員,負(fù)責(zé)百度推廣賬戶的日常管理,比如關(guān)鍵詞的提交,創(chuàng)意的撰寫,還會提供訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告,讓咱們知道每天在百度推廣中花費(fèi)了多少錢,錢都花到那些關(guān)鍵詞上邊了,另外,百度推廣免費(fèi)給客戶提供商機(jī)中心,就是我們看到很多企業(yè)網(wǎng)站右下角升起的那個(gè)小留言板,他會在網(wǎng)站的所有頁面都打開,如果有客戶感興趣,就會在哪里留言,留言的內(nèi)容,如果您顧不上看的話,客服人員每天會電話通知咱們留言內(nèi)容??头藛T只有一個(gè)目的,保證客戶的推廣效果更好。剛才提到了可以把南新倉的網(wǎng)址放上去,主要目的是讓更多的人了解南新倉,其實(shí)最終的目的是要產(chǎn)生更高的點(diǎn)擊率,有些人總是覺得網(wǎng)站就是一個(gè)窗口就是用來了解信息的其實(shí)不然,比如搜狐,新浪,百度,谷歌,網(wǎng)易不要以為他們真的是只是把信息上傳上來供我們查看的,其實(shí)咱們在點(diǎn)擊它的同時(shí)網(wǎng)站的效益就已經(jīng)在產(chǎn)生了那就是廣告費(fèi),網(wǎng)站靠的是點(diǎn)擊率這點(diǎn)大家都知道什么競價(jià)排位,什么關(guān)鍵字,最終目的就是招攬廣告的植入(就是咱們看到的彈跳廣告),咱們與站不同,企業(yè)網(wǎng)站不可能把廣告放到網(wǎng)頁上,所以企業(yè)網(wǎng)站是起到宣傳企業(yè)文化,了解企業(yè)資訊,帶動(dòng)企業(yè)效益的作用。三、效益其實(shí)一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站是可以直接帶來效益的就是要看怎么來運(yùn)作自己的網(wǎng)站,像南新倉的網(wǎng)站為例我們可以把招商信息比如:商鋪招商信息,包括面積,格局,適合的經(jīng)營范圍,用南新倉文化休閑街的平面圖與店鋪門臉照來告訴承租人所要招租商鋪的所在位置與店面的實(shí)際情況與街區(qū)承辦大型活動(dòng)的場地情況,這樣就可以用我們自己的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳與招商。
品牌演講稿篇8